Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağdurum

12/09 tarihinde Mendo’s internet sitesi üzerinden iç giyim ürünü siparişi verdim (sipariş numarası: M725HB9642M). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya verildiğine dair bir hareket yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul Sancaktepe’de teslim edilmesini beklediğim siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslim edilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Muhatap bulamamak ve iletişimsizlik nedeniyle çok mağdur oldum; çözüm bekliyorum.