to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi'nde İlaç Raporu Sorunu
Kayseri Özel Memorial Hastanesi göz polikliniği Dr. M****** A*** Bey'de muayene oldum ama yazdığı ilaçları rapor olmadan alamıyorum. Alamayacağım ilacı neden yazıyor anlamadım ve geri arayıp sorduğumda, 3 hekimli olan hastaneye gidip rapor yazdırmamı söyledi. Ben başka hastaneye gideceksem oraya niye geldim, şikayetçiyim. 2.450 TL para verdim ve hiçbir işlem yapılmadı, ne ilaç alabildim ne de bir sonuç. Benim bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Timuçin Ş, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn, Timçin Ş., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında geri bildiriminize istinaden Medikal Direktörlük ile görüşme yapılmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz Hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
