to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Yanıltıcı Diz Protezi Ameliyatı Deneyimi
Özel Antalya Memorial Hastanesinde Ortopedi Doktoru ***'na annemin diz protezi ameliyatı için başvurduk. Kendisi Smith and Nephew adında yabancı bir markanın protezini takacağını söyledi ki WhatsApp yazışmalarında açıkça görülmektedir. Ameliyat sonrası annemin bir bacağı kısa kaldığı gibi yürümekte de güçlük çekiyordu. Bu durumu kendisine anlatsak da aylarca devamlı geçeceğini tekrarlayıp durdu. Biz de maalesef başka doktorlara danıştık.
İşte maalesef asıl şoku burada yaşadık. Anneme takılan diz protezi bize söylenen yabancı bir marka değil, Ankara'da üretim yapan bir şirketin proteziymiş.
Ameliyatın kötü yapıldığını tahmin edebiliyorduk ama bu şekilde bir durumu asla düşünmemiştik, hem de Memorial gibi çok iyi hizmet verdiğini iddia eden bir hastanede.
Ve sonradan öğrendik ki bu doktor daha başka kişilere de aynı şeyleri yapmış.
Hukuki olarak başvurularımızı yaptık.
Gelişme
Merhaba Hastamız Gönül güçlü 2023 ocak ayında Antalya Memorial hastanesinde dr. Murat baloğlu na diz protezi ameliyatı oldu. Ameliyattan sonra bir bacağı kısa kaldı ve topallayarak yürümeye başladı. Ameliyat öncesinde diz protezi olarak Smith and Nephue marka yabancı bir protez takacağını söylemişti doktor ve buna göre ödeme almıştı. Yukarıdaki şikayetlerinin geçmemesi üzerine başka doktorlara gittiğimizde hayatımızın şokunu yaşadık, çünkü hastamıza takılan protez yerli merdiven altı bir şirketin ürettiği diz proteziymiş. Hastaneden aldığımız ameliyat raporunda da protezin sut kodundan yerli bir protez olduğunu öğrenmek maalesef dolandırıcılığı kesinleştirdik. Whats up yazışmalarında açıkça hastamıza yabancı protez takacağını belirten bu doktor ameliyatta ne olduğu belirsiz bir protez takıyor ve bu skandalı Memorial gibi saygın bir hastane çatısı altında yapıyor. Sonradan öğreniyoruz ki bu adam aynı dolandırıcılığı başka hastalara da yapmış.
Sn. Ali D, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
