Memorial Hastanesi Bahçelievler Check-Up Sürecinde İhmalkar Yaklaşım

28.08.2026 tarihinde Axa özel sağlık sigortam kapsamındaki ücretsiz check-up hakkımı kullanmak için Memorial Bahçelievler Hastanesi’ne saat 09.00’a randevu alarak gittim. Hastaneye gittiğimde yalnızca sekreterlerle muhatap oldum, hiçbir şekilde yanımda yönlendirme yapacak bir asistan verilmedi. Yabancı hastaların yanında sürekli bir yardımcı olduğunu görüyorum ve geçmiş yıllarda başka hastanelerde check-up sırasında bana da asistan verilmişti.

İşlemler son derece yavaş ilerledi, kan tahlili, ultrason, EKG ve röntgen gibi tüm tetkikler için yaklaşık 4 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve hastaneden saat 12.00 gibi çıktım. Check-up doktoru daha sonra beni telefonla arayarak tüm test sonuçlarımın çok iyi olduğunu ve her şeyin yolunda olduğunu söyledi.

Aynı gün akşam saatlerinde şiddetli karın ağrısı nedeniyle bana yakın olan Beylikdüzü Devlet Hastanesi’ne başvurdum. Burada yapılan ultrason sonucunda safra kesemde taş ve çamur olduğu, pankreas boyutumda da artış bulunduğu görüldü. Tüm bu bulgular raporlarla kayıt altına alındı. Buna rağmen Memorial Bahçelievler’den dönüş yapıldığında, durumun akut gelişmiş olabileceği, kendileriyle ilgili bir hata olmadığı ve görüntülerinin doğru olduğu şeklinde, adeta dalga geçer gibi açıklamalar yapıldı ve hiçbir şekilde hata veya eksiklerini kabul etmediler.

Memorial Bahçelievler Hastanesi’nin check-up sürecindeki bu ihmalkar yaklaşımını ve çelişkili sonuçları kabul etmiyorum. Axa özel sağlık sigortam kapsamındaki bu check-up hakkımın Memorial Bahçelievler’den iptal edilmesini, bu hatalı sonuçlara güvenmediğim için başka bir hastanede yeniden check-up yapılmasını ve Memorial’dan bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama ve özür talep ediyorum.