to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Diyarbakır Hastanesi'nde Zaman Kaybı Ve İlgisizlik
Memorial Diyarbakır Hastanesi KBB uzmanı Dr. F**** A***'a Randevu Aldım. 14:30 hastasını 15:00 de muayeneye aldı doktor. Araya sürekli randevusuz hastaları dahil ettiler. İçeriye girdiğimde içeride başka hastalar vardı. Toplam muayene süresi 5 dakika sürdü. Sonrasında tomografiye yönlendirildim. Orada da 15 dakika beklettiler. Koskoca Memorial bu kadar bekletiyorsa diğer hastaneleri düşünemiyorum. Tomografi sonrası doktorun odasına çıktığımda doktor odasında değildi. Doktorun sekreterine sorduğumda doktorun geleceğini söyledi. Doktor 20 dakika sonra geldi. Sekreter doktorun gelmesine yakın odaya kendi tanıdığını aldı. Ben içeri girdiğimde doktorun telefonu çaldı. Karşı tarafın sesini duyuyordum. Karşı taraf doktora müsait misin deyince benim odada olduğumu göre göre müsaitim buyur diyerek karşı tarafla 3 dakika telefonla konuştu. 14:30 da girdiğim hastaneden 15:45 te çıktım. Toplam muayene ve röntgen süresi 10 dakika. Geriye kalan süreler keyfi bekletmeler. Sözde özel hastane ama devlet hastanesinden hallice. Özel hastaneye gitme sebebim işimin hızlı yürümesi. Ancak yaşadıklarımdan sonra bir daha Memorial'ı tercih eder miyim bilmiyorum.
Sn. Ali K, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
