Endoskopi İşleminde Açıklanmayan 7.360 TL Ek Ücretin İadesi

29.06.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Allianz üzerinden provizyon alınarak Diyarbakır Dicle Memorial Hastanesi’nde endoskopi işlemim gerçekleştirildi. Bu işlem için Allianz’dan 14.162,49 TL işlem ücreti alındı, dosya numaram 108942874 olarak görünmektedir.

İşlem sonrasında tarafıma parçanın alındığı ve bunun sigorta şirketi tarafından karşılanmadığı söylenerek ek olarak 7.360 TL ücret talep edildi ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Allianz ile yaptığım görüşmede, benden talep edilen bu ek ücretle ilgili kendilerinin herhangi bir bilgisinin olmadığı, provizyona böyle bir kalemin yansımadığı bilgisini aldım.

Bu nedenle, benden alınan 7.360 TL’nin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak ek ücret olarak tahsil edildiğine dair detaylı bir açıklamanın yazılı olarak mail adresime gönderilmesini ve akabinde bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Son anda, işlem sonrası bu şekilde hastaları ek ücret ödemeye mecbur bırakmayı etik bulmuyorum.

Ayrıca, bu ek ücretle ilgili yapılan işlemlerin ve açıklamaların sigorta şirketim Allianz ile de paylaşılmasını istiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.