Memak Otomatiğinde Ürün Alınamadan Çift Kesinti Ve Eksik İade

Çalıştığım fabrikadaki fırın bölümünde bulunan Memak makine otomatından sabah saat 07:48 civarında su almak istedim. Ürünün kodunu girdim ve kartımı birkaç kez okuttum. Ekranda işlemlerin “iade edilmiştir” şeklinde göründüğünü fark ettim ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

İş Bankası kartımdan toplamda yaklaşık 50 TL çekilmiş, bunun yalnızca 20 TL’si iade edilmiş, geri kalan tutar hesabımdan eksilmiş olarak görünmektedir. Yani hem ürünü alamadım hem de çekilen tutarın tamamı tarafıma geri ödenmedi.

Memak makine otomatının bu hatalı işlem nedeniyle sebep olduğu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan kesilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.