@melisaymoda Ürün Gönderilmedi ve 3000 TL İadesi Alınamıyor

5 Mart perşembe günü saat 23.50 civarında Instagram üzerinden melisaymoda adlı hesaptan yaklaşık 3000 TL tutarında bir elbise için havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kısa süre sonra ise firmanın Instagram hesabı tarafından engellendiğimi fark ettim. Ürünü göndermedikleri gibi bana ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı da paylaşılmadı. Şu an ne siparişim var ne de paramı geri alabildim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini veya 3000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.