to read complaints and reviews, or file yours. 
Meliderm Güzellik Merkezi Bursa Yıldırım şubesinde cilt bakımı hizmeti almaya gittim. Seans başı 2.000 TL üzerinden, toplam 2 seans olacak şekilde 4.000 TL’ye anlaştık. İşlem sırasında kullanılacak hiçbir ürün için (keratin, akne ürünleri, cihaz vb.) ek bir ücret talep edileceği söylenmedi. Ancak Çarşamba günü saat 17:45 civarında yaptığım ödemede, kredi kartımdan 8.000 TL çekildiğini ertesi gün, Perşembe öğle saatlerinde fark ettim.
Bunun üzerine ilk olarak güzellik merkezini aradım ve durumu anlattım. Bana, fazla görünen tutarın işlemde kullanılan ürünler ve cihazlar nedeniyle çekildiği söylendi. Ben de, bu ürünler için hiçbir şekilde ek ücret bilgilendirmesi yapılmadığını ve baştan itibaren seans başı 2.000 TL, toplamda 2 seans için anlaştığımızı özellikle belirttim. Sonrasında WhatsApp üzerinden yazdım, ödemeyi alan kişinin fotoğrafını da gönderdim. Bana bir numara ilettiler, o numarayı aradığımda “yöneticinin numarasını vereyim” dendi ve ardından beni engellediler. Verdikleri diğer numara da “Ben görüşeyim, size dönüş yapacağım” deyip ne telefonlarıma cevap verdi ne de geri dönüş yaptı ve oradan da WhatsApp üzerinden engellendim. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, üstüne bir de iletişim kanallarından tamamen engellendim. Kurumsal bir markanın çatısı altında bu denli bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Şu anda hem fazla çekilen tutar nedeniyle hem de iletişim kanallarından engellenip muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 8572 olup, kartımdan çekilen tutar 8.000 TL’dir.
Fazla çekilen tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yetkili bir birim tarafından yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde, elimde bulunan banka dekontları ve görüşme kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Bursa Karacabey Sevgi Yolu Caddesi’indeki Meliderm Güzellik Merkezi ile lazer epilasyon ve yüz bakımı için toplam 9.000 TL’ye, taksitli olarak anlaştım. İlk aşamada hesabımdan 1.750 TL çekileceği söylenmişti. Ancak 07.04.2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında, kartımdan benim bilgim ve onayım olma...
Meliderm Bursa fazladan para çekti. İlk görüşmede seanslar için ücret ödemesi yaptıktan sonra önüme kremler kondu ve paket fiyatımızın 750 TL olduğu söylendi. G***** adlı kişi, pos cihazından 5.250 TL çekmiş. İptalini istedim ancak ürün iadesi almıyorlarmış. O da yetmezmiş gibi, cilt bakımı için 5.0...
Bursa Deluxe Güzellik Merkezi’ne annem ve kardeşimle birlikte ağustos ayında cilt bakımı için başvurduk. Toplam 4 seanslık bir paket aldık, paket bedeli kişi başı 4.000 TL olarak konuşuldu ve seans başı 1.000 TL ödeyeceğimiz söylendi. Sadece 1 seansa girdik ve bunun karşılığında 1.000 TL ödememiz ge...
Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Wellnes Clinic’te cilt bakımı hizmeti aldım. Hizmet sırasında bana, bakımın bir parçası olarak krem ve serumları almak zorunda olduğum söylendi ve Temmuz ayında 4.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçtikten sonra, kliniğin müdürü olduğunu belirten kişi benimle i...
18 Ekim'de Meliderm Güzellik Bursa şubesinden lazer epilasyon sonrası kullanmam için aloe Vera jel, leke karşıtı krem, vücut nemlendirici ve vücut peelingi olmak üzere toplam 4 ürün, 4.000 TL karşılığında bana ısrarla satıldı. Bursa dışında yaşadığım için ürünleri 9 Kasım'da seansa geldiğimde teslim...
Yorumlar