Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Melbet Para Yatırma Gecikmesi 4.440 TL Hesaba Geçmedi Ve Güvenimi Sarsan

Alper
Alper
Melbet
2 Haziran 22:5256
Alper'in Teşekkür Mesajı
Hesabıma 4.440 TL geldi, her şey yolunda

Melbet hesabıma para yatırma, daha doğrusu para yatırma gecikmesi sorunuyla karşılaştım. İki gün önce Papara üzerinden 4.440 TL tutarında para yatırdım, işlem için Papara işlem numaram 3849282048. Bu işlemi a*************@gmail.com adresine bağlı hesabım için yaptım. Genelde ayda bir kez bu tür para yatırma işlemleri yaparım ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım.

19 Mayıs’ta yaptığım bu işleme rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlara hem işlem numarasını hem de ekran görüntülerini ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Daha önce sorunsuz kullandığım bir sistemde böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Melbet’ten yatırımımın 4.440 TL tutarındaki bakiyenin derhal hesabıma geçirilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve uğradığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

3 Haziran 14:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Kullanıcılarımız için zamanında ve sorunsuz işlem yapmanın ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Durumu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın: Oyuncu ID İşlem saati İşleme ait ekran görüntüsü (bu bilgileri, hesabınızdaki işlem geçmişi bölümünden edinebilirsiniz) Gerekli bilgileri aldıktan sonra, konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede çözüm sunmak için çalışacağız. Saygılarımızla, Melbet Ekibi

Alper
Alper
6 Haziran 22:24

Hesabıma 4.440 TL geldi, her şey yolunda

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Melbet'in Yaptığı Haksızlık

Melbet'in YaptığıHaksızlık

Profil fotoğrafı
Yakup
Melbet Haksız Oyunlar Yapıyor

Melbet HaksızOyunlar Yapıyor

Profil fotoğrafı
Yakup