Mek Film Çekimden Sonra Yaklaşık İki Ay Boyunca Tarafıma Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

17 Ağustos’ta İstanbul’da MEKFİLM’den kampanya kapsamında 4.900 TL ödeyerek albüm ve video klip hediyeli sokak çekimi hizmeti aldım. Ödemeyi nakit olarak elden yaptım, görüşmelerimiz ve fiyat teyitlerimiz WhatsApp üzerinden kayıtlıdır.

Çekimden sonra, yaklaşık iki ay boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iletişime geçtiğimde ise önce videoların kaybolduğunu, bu nedenle video klip gönderilmeyeceğini söylediler. Sonrasında, telefonla görüşmemizde video ücretinin iade edileceği söylendi; fakat daha sonra hediyenin ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca, çekimden bir hafta sonra bilgilendirme ve en geç bir ay içinde albüm teslimi sözü verilmesine rağmen, aradan iki ay geçmesine rağmen albümüm hâlâ elime ulaşmadı. Fatura talebime ise olumsuz yanıt verildi.

Sürecin hiçbir aşamasında düzenli bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Söylenen sözlerin tutulmasını, bu hafta içinde albümümün kesin olarak teslim edilmesini ve hediye olarak vaat edilen ancak verilmediği için mağduriyet yaşadığım video klip için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.