Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Meka Butik’ten online olarak toplam 3 parça ürünü 2.314 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 118111539’dur.

Bu süreçte firmayla iletişime geçtim, görüştüm ancak son yazdığım mesaja da artık geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.314 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.