to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Meka Butik’ten online olarak toplam 3 parça ürünü 2.314 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 118111539’dur.
Bu süreçte firmayla iletişime geçtim, görüştüm ancak son yazdığım mesaja da artık geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.314 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mekabutik’ten yaklaşık 14 gün önce online olarak bir ürün siparişi verdim ve 2.200 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Ancak siparişini verdiğim ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Ürün gönderilmediği halde firma ile defalarca yazıştığımda bana sadece iade yapmadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylüyorlar. Ortada gönderilmiş bir ürün olmadığı halde iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyorlar.
Gönderilmeyen ürün için tahsil edilen 2.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
