Meitu Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliğiyle Habersiz Abonelik Ve Yüksek Ücret Çekimi

Meitu uygulamasını 3 gün ücretsiz deneme sanarak kullandım, abonelik başladığından ve ücretli olduğundan hiç haberim yoktu. Bugün Akbank kartımın hareketlerini kontrol ederken Meitu tarafından 1.899 TL çekildiğini gördüm. Daha sonra Google Play Store hesabıma girdiğimde, para çekildiğinin ve abonelik başladığının orada yazdığını fark edip aboneliği Play Store üzerinden hemen iptal ettim.

Hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme, uyarı veya belirgin bir onay ekranı görmeden bu aboneliğin başlamış olduğunu düşünüyorum. Ücretsiz deneme izlenimi verilip, onaysız şekilde yüksek tutarda ücret çekilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Meitu uygulaması üzerinden kartımdan çekilen 1.899 TL tutarın, iptal ettiğim bu abonelik kapsamında en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanlış yönlendiren abonelik süreçlerinin düzeltilmesini ve kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.