to read complaints and reviews, or file yours.Takipçi Satın Alımında Büyük Kayıp Ve Destek Hattından Cevap Almama
Mega Sosyal üzerinden önce 250, daha sonra 500 olmak üzere toplam 750 takipçi satın aldım. Ödediğim toplam tutar 150 TL’dir. Satın alımdan yaklaşık 2 gün içerisinde takipçi sayımda ciddi bir düşüş yaşadım ve yaklaşık 450 takipçi kaybettim.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Mega Sosyal’in WhatsApp destek hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim takipçiler nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim ücretin iadesini ya da eksilen takipçilerin kalıcı olacak şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mega sosyal.com üzerinden 250+500 şeklinde “düşmeyen takipçi” paketi satın aldım. Ancak kısa süre içinde takipçiler düşmeye başladı ve toplamda yaklaşık 600 takipçim azaldı. Satın aldığım hizmet “düşmeyen takipçi” olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bu düşüş nedeniyle mağdur oldum.
Durumu WhatsApp üzerinden Mega sosyal.com ile paylaştım, benden sipariş numaram istendi, ben de ilettim. Yaklaşık 10 gündür bana sadece geçiştirici ve otomatik cevaplar gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne takipçi telafisi yapıldı ne de ödediğim ücretle ilgili bir iade süreci başlatıldı.
Satın aldığım paketin taahhüt edildiği gibi düşmeyen takipçi olarak düzeltilmesini, düşen takipçilerimin tamamının geri yüklenmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Mesajlara biraz geç dönülsede yoğunluk sebebiyle tolere edilir bir durum ilgilendiler ve hatayı düzeltirken hediye olarak da 500 takipçi gönderdiler ilgileri için teşekkür ederim sorunum çözüldü
Mesajıma hemen dönüş sağladılar ve çözüm odaklı bir yaklaşım oldu kendilerine teşekkür ederim bu süreçte yardımcı oldular ve kaybettiğim takipçilerim telafisi ve fazlası ile geri döndü.
