to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Tedavisinde Randevu Sorunu Ve İlgisiz Davranış
Murat
Mefdental Grup9 Ekim 2025 14:241.052
02.10.2025 tarihinde Mef Dental Kayaşehir şubesinde kanal tedavim için gittiğimde, M***** Hanım tarafından randevum olmadığı gerekçesiyle oldukça ilgisiz ve lakayıt bir şekilde karşılandım. “Randevunuz yok ki, sonra hallederiz ya” şeklindeki tavırları beni çok rahatsız etti. Randevunun aslında klinik tarafından oluşturulması gerektiğini düşünüyorum ve bu yaklaşımı kesinlikle profesyonel bulmuyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası yönetimle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Merhaba Murat Bey Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik hasta hakları birimimize ulaşmıştır. Kayıtlarımız incelendiğinde kanal tedavinizin eksiksiz şekilde yapıldığı ve gerekli bildirimlerin tarafınıza yapıldığı görülmektedir. Kliniklerimizde her zaman hasta memnuniyeti ön planda tutulmakta ve her geri bildirimi dikkate almaktadır. Tekrardan geçmiş olsun dileklerimiz ile.