Medyabayim.com'dan Satın Alınan Takipçilerin Gecelik Yok Olması Ve İade Reddi

Kayahan · 2026-01-20T10:49:09+03:00

15.01.2026 tarihinde medyabayim.com sitesi üzerinden Instagram hesabım için toplam 5.500 TL tutarında kredi kartı ile takipçi satın aldım. Takipçiler aynı gün geldi ancak ertesi sabah hesabıma baktığımda aldığım tüm takipçilerin bir anda kaybolduğunu gördüm. Bir gecede binlerce kullanıcının tamamen yok olması normal bir durum değil ve bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Sitedeki üyeliğim “Kayahan Ocak” adıyla kayıtlı. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde sorunun sunuculardan kaynaklandığını, buna müdahale edemeyeceklerini, para iadesi yapmayacaklarını ve bu hizmet için garanti vermediklerini söylediler. Ne kaybolan takipçiler geri yüklendi ne de ödediğim ücret iade edildi, ayrıca destek süreçleri de son derece yetersiz kaldı. Aldığım hizmetin niteliği ile yaşadığım sonuç arasında büyük bir fark var. Ödediğim 5.500 TL’nin iade edilmesini veya kaybolan takipçilerin kalıcı ve söz verildiği şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

MedyaBayim

Merhaba, Konu ile alakalı hesabınızı incelediğimizde, herhangi bir kullanıcı için verilen 5500₺'lik bir sipariş ile karşılaşmadık. Yaşadığınız sorunu daha iyi incleyebilmemiz için bahsettiğiniz siparişinizin ID kodunu bizimle paylaşabilir misiniz? Geri dönüşünüzü bekliyoruz. MedyaBayim Ekibi

Kayahan

Tek seferde değil parça parça toplam 5.500 TL harcama yaptım ama tüm kullanıcılardan takipçiler sıfıra indi verdiğiniz cevap ise garantisiz paket almışsınız oldu bir gecelik paket mi olur? Defalarca yazdım zaten okursanız yazdıklarımı orada tüm ıd ler mevcut lütfen medyabayim hesabıma para iademi yapın bir hece için kimse para ödemek istemez Instagram hesapları keşfediyor takipçileriniz siliniyor ne demek bir gece için kimse 10 TL bile ödemek istemez garantisiz olur evet ama bir ayda düşer 2 ayda düşer yavaş yavaş düşer bir gecede sıfırlanmaz

MedyaBayim

Merhaba, Yaşadığınız durumu anladığımızı ve bu süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili hesabınız ve tarafımıza WhatsApp üzerinden daha önce iletilen siparişler dikkatlice incelenmiştir. Paylaşmış olduğunuz siparişlerden 1 adedinin (12428 idli servis siparişi) garantili olduğu ve bu sipariş için garanti süresinin devam ettiği görülmektedir. Bu kapsamda, ilgili sipariş için telafi süreci tarafımızca başlatıldığı bilgisi destek ekibimiz tarafından sizinle daha önce paylaşılmıştır. Diğer siparişleriniz ise servis açıklamalarında belirtildiği üzere garantisiz servislerdir ve bu tür servislerde yaşanabilecek düşüşler için telafi veya iade işlemi uygulanamamaktadır. Ayrıca, şikayetinizde belirtilen 5.500 TL tutarındaki ödeme, sorun yaşandığı ifade edilen siparişlerle birebir örtüşmemekte olup; bu siparişlerin toplam tutarının 3.111 TL olduğu görülmektedir. Garantili servis üzerinden verdiğiniz siparişinizin tutarı ise 491 TL'dir. Bu bilginin de doğru değerlendirme yapılabilmesi adına paylaşılmasını isteriz. Medyabayim ekibi olarak amacımız her zaman şeffaf olmak ve kullanıcılarımıza mümkün olan en sağlıklı desteği sunmaktır. Tüm siparişler, sizin tarafınızdan servis açıklamaları ve kullanıcı sözleşmemiz kabul edilerek oluşturulmaktadır. Sürecin bu bilgiler doğrultusunda değerlendirilmesini rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MedyaBayim Ekibi

Kayahan

Fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere garantili takipçi satın almışım sonrasına gönderim yapılmamış müşteri temsilcisi ile yazışma yapmışım ve beni başka servislere yönlendirmiş gönderim yapacak olan açık olan sadece garantisiz servisler olarak görülüyor ve oradan yükleme yapınca da gece gelen takipçilerin hepsi sabah yok oldular yani burda garantisiz servislere yönlendirme yapan sizsiniz ve garantili servisten satın alınca gönderim yapmayan yine sizsiniz böyle kolayca olayı kapatabiliyorsunuz garantisiz servisten almışsınız diyerek ama buraya yönlendiren yine sizsiniz. Garantili servisten alım yapan bize gönderim yapmayıp daha sonra da ne hikmetse sadece garantisiz servisler açık oradan satın alım yapınca da sabah ortada bir tane bile takipçi kalmamış neyse satın almayı düşünen kişiler sizin buradaki tutumunuzu yaptığınız işin arkasında ne derece durduğunuzu değerlendirir ben pişmanım paramı da helal etmiyorum

MedyaBayim

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz mesajlar ve görseller tarafımızca incelenmiştir. Yaşadığınız sürecin sizi rahatsız etmiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere, ilgili süreçte tarafınıza farklı servis seçenekleri hakkında bilgilendirme yapılmış, ancak hangi servisten sipariş verileceği konusunda karar tamamen size bırakılmıştır. Garantili ve garantisiz servisler arasındaki farklar, servis sayfalarında açık şekilde belirtilmekte olup; garantisiz servislerin tercih edilmesi kullanıcı inisiyatifindedir. Alternatif servisler hakkında yalnızca bilgi paylaşımı yapılmaktadır. Bu bilgilendirme, herhangi bir zorunlu yönlendirme anlamı taşımamaktadır. Garantisiz servislerde yaşanabilecek düşüşler, ilgili servis açıklamalarında da belirtildiği üzere mümkündür ve bu tür servislerde telafi veya iade uygulanamamaktadır. Bu nedenle yaşanan düşüşler firmamızın sorumluluğu kapsamında değerlendirilmemektedir. MedyaBayim olarak amacımız kullanıcılarımızı yanıltmak değil, şeffaf bilgi sunarak doğru tercihi yapmalarını sağlamaktır. Sürecin bu çerçevede değerlendirilmesini rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MedyaBayim Ekibi

Kayahan

Yapılan harcamalara tek bir kuruşluk fatura kesmemiş olmanıza ne şekilde cevap vereceksiniz bunu da merak ediyorum. Sonuçta ticari bir firmasınız mademki ben alışveriş yapmış ve tamamlamışım alışverişimi nerede fiş fatura? Faturamı lütfen gönderin adresime.

MedyaBayim

Merhaba, Bu konudaki hassasiyetinizi anlıyoruz. MedyaBayim olarak tüm satışlarımız yasal mevzuatlara uygun şekilde faturalandırılmaktadır. Sistemimizde yapılan her ödeme sonrasında faturalar otomatik olarak oluşturulmakta ve kayıt altına alınmaktadır. Tarafınıza ait tüm siparişlere ilişkin faturalar, kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Firmamız, tüm ticari işlemlerini ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde yürütmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. MedyaBayim Ekibi