to read complaints and reviews, or file yours.Medya Partner'dan Google Haritalar Reklamı Teslim Edilmedi Ve 6.990 TL İade Talebi
19 Ocak 2026 tarihinde Medya Partner isimli firmadan Google Haritalar’daki “Vefa İnşaat” adlı işletmem için reklam hizmeti satın aldım. Ödemeyi NFC ile 6.990 TL olarak yaptım, karşılığında da üzerinde firma bilgileri ve iletişim numaraları bulunan bir kağıt verdiler.
Ödeme yapmama rağmen işletmem Google Haritalar’da ne ön sıralarda görünmeye başladı ne de normal bir şekilde aramalarda çıkmaya devam etti. Üstelik işletmem Google Haritalar’da kapalı görünüyor ve tekrar açılmıyor. Hizmetin en temel kısmı bile yerine getirilmedi.
Bunun üzerine kağıtta yazan telefon numaralarından firmayı birçok kez aradım fakat telefonlar açılmadı. Kargo numarasını aradığımda ise sadece “sizi yönlendireceğim” denilip sonrasında bir daha ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı, şu anda da aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Ödemesini tamamen yaptığım bir hizmeti hiç alamadığım gibi, yıllardır emek verdiğim hesabım fiilen kapanmış durumda. Yaşadığım bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle Medya Partner’e ödediğim 6.990 TL’nin eksiksiz ve acilen iade edilmesini, ayrıca Google Haritalar işletmemin yeniden açılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Google Maps üzerinde işletmemin üst sıralarda çıkması için medya partner olarak çalışan bir firmadan üst sıralama hizmeti satın aldım. Bu hizmet karşılığında NFC ile 6.990 TL ödeme yaptım. İşlem yaklaşık bir ay kadar önce gerçekleşti.
Aradan geçen sürede ne Google Maps’te üst sıralara çıktım ne de vaat edilen görünürlük sağlandı. Buna rağmen firma taahhüt ettiği şekilde hizmeti yerine getirmedi.
Yaşadığım sorun sonrası firmayı defalarca aradım. Sadece birkaç sefer telefona cevap verdiler, “hallediyoruz, dönüş yapacağız” diyerek oyaladılar fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, ne hizmeti düzelttiler ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir adım attılar.
Verdiğim 6.990 TL’ye karşılık taahhüt edilen üst sıralama hizmeti sağlanmadığı için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Teşekkür
