Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okunamayan Reçete Nedeniyle İlaç Temininde Yaşadığım Mağduriyet

profile
19 Mayıs 14:36
156

Medipol Mega Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde Dr. M******* B****’a muayene oldum ve bu muayene için 4.500 TL ödeme yaptım. Muayene sonrasında yazılan reçeteyle dün itibarıyla eczanelere gittim ancak reçete kesinlikle okunamadığı için hiçbir eczane ilaçları veremedi.

Yaklaşık bir saati aşkın süre reçeteyi okuyabilecek eczane aradım, çözüm bulamayınca hastaneyi aradım. Reçeteyi yazan doktora ulaşılması için tarafıma yalnızca doktorun numarası verildi ve doktorla benim iletişim kurmam beklendi. Yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hastayla doktor arasındaki iletişimde, özellikle böyle bir konuda, hasta hakları ya da hasta ilişkileri biriminin devreye girip köprü olması gerekirken bunun yapılmaması ve tüm yükün bana bırakılması son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.

“İşim acil” dememe rağmen kurumda bu yazıyı okuyup reçeteyi netleştirecek bir tane bile doktor çıkmaması, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmemesi nedeniyle hem mağdur edildim hem de ilaçlarımı zamanında temin edemedim. Reçetem okunmadığı için bir an önce düzeltilmesini ve hasta hakları biriminden konuyla ilgili açıklayıcı, yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlaç Dozajı Belirsizliği Ve Geri Dönüşün Sağlanamaması

profile
27 Mart 17:29
522
ilac-dozaji-belirsizligi-ve-geri-donusun-saglanamamasi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doktorun Bilgi Vermeyi Reddetmesi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
15 Mart 20:27
1.356

Medipol Mega Üniversite Hastanesi, Sahte Doktor Çalıştırıyor

profile
01 Ekim 2023 16:39
8.897

Medipol Sağlık Grubu Yaşadığımız Mağduriyet

profile
28 Haziran 2024 14:48
16.689
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Medipol Mega Üniversite Hastanesi

profile
23 Aralık 2023 19:28
14.555
Medipol Mega Üniversite Hastanesi
Benzer Şikayet Yaz

Medipol Sağlık Grubu Kategorileri