Medipol Sağlık Grubu Medipol Pendik Hastanesi

01.08.2024 tarihinde akşam 20.30 gibi Pendik Medipol Hastanesi'ne yine aynı hastanede yer alan doktorumuzun önermiş olduğu tedavi işlemleri için gitmiş bulunduk. Acil giriş kapısında yer alan bankoda çalışan n***** isimli memur tarafından tedavinin bağlı bulunduğumuz kurum tarafından karşılanmadığı beyan edilmiş ve bunun üzerine ilgili ilacın bağlı bulunduğumuz kurum tarafından karşılandığını ve bunun uygulanması alanında kurumumuzun destek vereceği karşılayacağı konusunda bilgi verilmesine rağmen ısrarla karşılanmadığı bilgisi alınmıştır. Ne hikmettir ertesi gün 02.08.2024 tarihinde yine aynı senaryoyla karşılaşmamıza istinaden bağlı bulunduğumuz sandık tarafından kuruma hastane tarafından herhangi bir provizyon geçilmediği bilgisi alınmıştır. Tedaviye ilişkin ısrarımızı sonucu provizyon işlemleri başlatılmış ve kurumumuzun onay vermesiyle tedavi alınmıştır. Peki şimdi sorun nerede kimde?
Yanlış yönlendiren personelde mi?
Provizyon çekmeden peşin hüküm veren personelde mi?
Gebe bir insanı saatlerce mağdur edebilen, sorumsuz bilinçsiz çalıştıran hastanede mi?
Ya da biz sizi tercih etmekle hata mı yapıyoruz?