to read complaints and reviews, or file yours.Hastane İşlemlerinde Hatalı Kayıt Ve İlgisizlik Deneyimi
Merhaba,
İsmim Hande. 08.06.2025 tarihinde baş ağrısı sebebiyle aciline başvurduğum Medipol Mega Hastanesi'nde serum aldım. Ufak bir baş ağrısı için tomografi istediler. Çektirmeyeceğimi, o radyasyonu almak istemediğimi söyledim. Parol serum ve Arveles alıp çıktım. Sigorta karşılanmıyor dediler, kabul ettim, ödedim ve çıktım. Sigortama işlem detaylarını attığımda ise tomografi girişi yapılıp benden ödeme alındığını fark ettim. Ne girişler kontrol ediliyor ne de alınan ödeme. Bir daha hastaneden ödeme bekleyeceğim, bir daha sigortama evrak atacağım. Neden? Buna mecbur muyum? Neden dikkat edilmiyor? Burada çocuk doğuruyorsunuz, kimin çocuğunu elinize verecekleri belli bile değil. Düzeni oturmamış bir sistem, çok ama çok üzücü bir durum. Hem çalışıyorum hem bu durumlarla uğraşıyorum. Sabah 09.53'te istediğim evraklarıma 16:00'da ulaşabildim, 5 kere aramama rağmen. Çok içler acısı.
Merhaba Hande Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz olup ilgili birim ile paylaşılmıştır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Mutty de B** isimli çalışan arkadaşınız sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim
