Alerji İhmalinden Fiziksel Travma Ve Hijyen Eksikliğine Kadar Çoklu Sağlık Hataları

16.03.2026 tarihinde doktorumun Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi ile anlaşmalı olması sebebiyle bu hastanede, kadın doğum servisinde ameliyat oldum. Ameliyat öncesinde anestezi uzmanına, ameliyat günü yatışımı yapan hemşirelere ve ameliyata girerken kapıdaki sağlık personeline hiçbir ilaca alerjim olmadığını, sadece belirli bir ağrı kesici grubunun gastrit problemimi tetiklediğini açıkça anlattım. Buna rağmen bu ilacı alerji olarak kaydettikleri için uygun ağrı kesici desteğini uzun süre alamadım ve ağrı çektim. Buna karşılık sağlık personeli durumu “Hastanın ağrı eşiği düşüktür.” şeklinde değerlendirdi.
Ameliyat olduğum akşam odam değiştirilirken iki hemşire sedyemi iki kez sertçe çarptıktan sonra aniden dayanılmaz sırt ağrısı, nefes alamama ve uyuşma sorunu yaşadım. Hemşireler kendilerince “gaz” tanısı koyup oldukça rahat davrandılar. Öyle ki ailem, benim hala nefes alamadığımı söyleyebilmek için koridorda katı temizleyen görevliyle birlikte sağlık personeli aramak zorunda kaldı. Nöbetçi “acil” doktoru, kendi doktorumun evinden gelmesinden yaklaşık 5 dakika önce geldi ve esas problemimle ilgilenmedi. Annem kendi doktorumu aramak istediğinde hemşire annemi sert bir üslupla engelleyip doktorumu kendisi aradı ve durumumu yanlış aktardı. Doktorum hastaneye geldikten sonra ise istediği tıbbi cihazların temin edilmesinde de zorluk çıkarıldı.
Sonraki süreçte “hassas hasta” olarak nitelendirildiğim için çeşitli şikayetlerim ciddiye alınmadı. Damar yolumdan verilen her ilaçta canım çok yandığını defalarca belirtmeme rağmen bu durum geçiştirildi. Taburcu olurken damar yolumun yanlış çıkarılması sonucu kolum şişti. Sonrasında başvurduğum başka bir hastanede damarımda hatalı uygulamaya bağlı tromboflebit geliştiğini öğrendim.
Bunlara ek olarak, yemekte plastik parçası çıktı ve iki ayrı öğünde kaşıkların kirli geldi.
Doktorumun geri bildirimine rağmen hasta hakları tarafıma 1 hafta sonra ulaşıp "Geri bildirim yapmadınız." diyerek hatayı bana yükledi. Bundan sonra hasta çıkışında muhasebeci yerine hasta hakları görevlisi göndermelerini ve ekiplerini güçlendirip kendi iç sorunlarının denetim sorumluluğunu hastalara yüklememelerini tavsiye ederim.
Hastalığımla ve tedavimle ilgili hızlı ve doğru bilgi alma, tıbbi özen, ağrımın giderilmesi ve hijyen haklarımdan mahrum bırakıldığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreçte sorumlu sağlık personeli ve yöneticilerin incelenmesini, hasta güvenliği ve hijyen konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.