Acil Serviste Kaba Davranış Ve Keyfi Hizmet Reddi Nedeniyle Mağduriyet

18.07.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Çamlıca Medipol Hastanesi Acil Servisi’ne Beta hcg testi yaptırmak amacıyla başvurdum. Acil servisteki danışman beni doğrudan Kadın Doğum katına yönlendirdi. İlgili katta bulunması gereken asistan personel yerinde değildi. Bir süre bekledikten sonra, söz konusu personelin doktorun yanında olduğunu fark edip yanlarına giderek “Beta testi yaptırmak istiyorum, kayıt açabilir misiniz? ” diye sordum.

Ancak ilgili personelin tutumu son derece saygısız, alaycı ve ilgisizdi. Bana “Aşağı inin, biz sizi çağıracağız.” şeklinde kaba bir üslupla cevap verdi. Ne kadar sürede çağırılacağımı sorduğumda ise alaycı bir şekilde “5 dakika” diyerek geçiştirdi. Aşağı inip beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.

Tekrar yukarı çıktığımda kayıt açılıp açılmayacağını sorduğumda, doktorun doğuma gideceği gerekçesiyle işlem yapılmayacağı söylendi. Oysa doktor C**** K***** o sırada odadaydı ve herhangi bir doğum hazırlığı yoktu; kendisinin personelle sohbet ettiğine bizzat şahit oldum.

Sadece bir test yaptırmak istememe ve doktorun orada olmasına rağmen, keyfi bir şekilde hizmet verilmemesi ve personelin kaba tutumu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu yaklaşımı hem insan onuruna hem de sağlık hizmeti etiğine aykırı buluyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını rica ederim.