to read complaints and reviews, or file yours.Acil Bölümde Haksız 18.200 TL Ücret Talebi Ve Yetersiz Tedavi
İstanbul Medipol Mega Üniversite Hastanesi acil bölümünde annemin yaşadığı süreçte hem sağlık hem de ücretlendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşadık. Annem 07.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde (yaklaşık 06.00–08.00 arası) mide bulantısı ve şiddetli baş dönmesi şikayetiyle acilden giriş yaptı. Acilden, üstelik bu kadar ciddi bir tabloyla giriş yapılmasına rağmen bizden toplamda 18.200 TL ödeme alındı.
Annemin durumunda hiçbir düzelme olmadığı halde sadece serum takılıp saatlerce bekletildik, şikâyetlerimizin geçmediğini defalarca söylememize rağmen hem geç müdahale edildi hem de her aşamada tekrar tahliller ve işlemler için para talep edildi. Babam tepki gösterip acilden giriş yapıldığını, bu şekilde para alınamayacağını ve gerekirse şikayet edeceğimizi söyleyince ancak o zaman ilgilenmeye başladılar. Sonrasında ilaçlı tomografi çekildi ve annemin beynine pıhtı attığı ortaya çıktı. Yani ortada gerçekten acil ve hayati bir durum varken, öncelik para talebi oldu.
Annemizi yatırmak istediler ancak gecelik ücretlerin de çok yüksek olması ve maddi durumumuzun elvermemesi nedeniyle sevk istedik. Ambulansla başka hastaneye sevk edildik fakat bizden alınan 18.200 TL’yi haksız bir şekilde tahsil etmiş oldular. Eğer sesimizi çıkarmasak daha fazla ücret alınacağı izlenimini de net bir şekilde hissettik. Üstelik acil gibi kritik bir bölümde ilgi‑alan çok yetersizdi, tuvaletlerin hijyeni de çok kötü ve bakımsızdı.
Ödeme sırasında veznedeki görevli olarak karşımıza “Melike Pişik” isimli kişi çıktı ve bu ücretler onun olduğu veznede tahsil edildi. Aynı hastanede yaklaşık 6 ay önce yine annem kalp krizi şüphesiyle acilden giriş yaptığında bizden hiçbir şekilde ücret alınmamıştı. Bu da uygulamanın ne kadar keyfi olduğunu gösteriyor.
Annem acilden beyin pıhtısı tanısıyla işlem görmüş ve hayati bir durumda olmasına rağmen alınan bu 18.200 TL’lik tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Acilden, bu nitelikte acil bir durumda giriş yapılmasına rağmen alınan tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Medipol Mega Üniversite Hastanesi acil servisinde annemin yaşadığı süreçte hem sağlık hizmeti hem de ücretlendirme açısından ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem 07.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde, yaklaşık 06.00–08.00 arasında, mide bulantısı ve şiddetli baş dönmesi şikayetiyle acilden giriş yaptı. Buna rağmen, acilden ve bu kadar ciddi bir tabloyla giriş yapılmasına karşın bizden toplam 18.200 TL ödeme alındı.
Annemin durumunda hiçbir düzelme olmadığı halde sadece serum takılıp saatlerce bekletildik. Şikayetlerimizin geçmediğini defalarca söylememize rağmen müdahale geç yapıldı ve her aşamada tahlil ve işlemler için yeniden ücret talep edildi. Babam acilden giriş yapıldığını, bu şekilde para alınamayacağını, gerekirse şikayet edeceğimizi söyleyince ancak o zaman annemle daha ciddi şekilde ilgilenmeye başladılar. Ardından ilaçlı tomografi çekildi ve annemin beynine pıhtı attığı ortaya çıktı. Yani ortada gerçekten acil ve hayati bir durum olmasına rağmen önceliğin hastanın sağlığından çok ücret talebi olduğu izlenimini net şekilde yaşadık.
Annemizi hastaneye yatırmak istediler ancak gecelik ücretlerin çok yüksek olması ve maddi durumumuzun elvermemesi nedeniyle sevk talep ettik. Sonrasında annem ambulansla başka bir hastaneye sevk edildi ancak bizden alınan 18.200 TL, bu süreçte haksız bir şekilde tahsil edilmiş oldu. Eğer sesimizi çıkarmasak daha da fazla ücret talep edileceği izlenimini hissettik. Ayrıca acil gibi kritik bir bölümde ilgi ve alaka oldukça yetersizdi, tuvaletlerin hijyeni de çok kötü ve bakımsızdı. Ödeme sırasında veznede “Melike Pişik” isimli görevli karşımıza çıktı ve tüm bu ücretler onun bulunduğu veznede tahsil edildi.
Aynı hastanede yaklaşık 6 ay önce annem kalp krizi şüphesiyle yine acilden giriş yaptığında bizden hiçbir ücret alınmamıştı. Bu durum da uygulamanın ne kadar keyfi yürütüldüğünü gösteriyor. Annem acilden beyin pıhtısı tanısıyla işlem görmüş ve hayati risk taşıyan bir durumda olmasına rağmen alınan 18.200 TL’nin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İstanbul Medipol Mega Üniversite Hastanesinin acil servis ve vezne birimlerinin bu süreçteki tutumundan şikayetçiyim, ödediğimiz 18.200 TL’nin iadesini ve hasta yakınları olarak yaşadığımız ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle tarafımıza resmi bir özür ile birlikte gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
İstanbul Medipol Mega Üniversite Hastanesi acil bölümünde annemin yaşadığı süreçte hem sağlık hem de ücretlendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşadık. Annem 07.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde (yaklaşık 06.00–08.00 arası) mide bulantısı ve şiddetli baş dönmesi şikayetiyle acilden giriş yaptı. Acilden, üstelik bu kadar ciddi bir tabloyla giriş yapılmasına rağmen bizden toplamda 18.200 TL ödeme alındı. Annemin durumunda hiçbir düzelme olmadığı halde sadece serum takılıp saatlerce bekletildik, şikâyetlerimizin geçmediğini defalarca söylememize rağmen hem geç müdahale edildi hem de her aşamada tekrar tahliller ve işlemler için para talep edildi. Babam tepki gösterip acilden giriş yapıldığını, bu şekilde para alınamayacağını ve gerekirse şikayet edeceğimizi söyleyince ancak o zaman ilgilenmeye başladılar. Sonrasında ilaçlı tomografi çekildi ve annemin beynine pıhtı attığı ortaya çıktı. Yani ortada gerçekten acil ve hayati bir durum varken, öncelik para talebi oldu. Annemizi yatırmak istediler ancak gecelik ücretlerinin çok yüksek olması ve maddi durumumuzun elvermemesi nedeniyle sevk istedik. Ambulansla başka hastaneye sevk edildik fakat bizden alınan 18.200 TL’yi haksız bir şekilde tahsil etmiş oldular. Eğer sesimizi çıkarmasak daha fazla ücret alınacağı izlenimini de net bir şekilde hissettik. Üstelik acil gibi kritik bir bölümde ilgi‑alan çok yetersizdi, tuvaletlerin hijyeni de çok kötü ve bakımsızdı Ödeme sırasında veznedeki görevli olarak karşımıza “Melike Pişik” isimli kişi çıktı ve bu ücretler onun olduğu veznede tahsil edildi. Aynı hastanede yaklaşık 6 ay önce yine annem kalp krizi şüphesiyle acilden giriş yaptığında bizden hiçbir şekilde ücret alınmamıştı. Bu da uygulamanın ne kadar keyfi olduğunu gösteriyor. Annem acilden beyin pıhtısı tanısıyla işlem görmüş ve hayati bir durumda olmasına rağmen alınan bu 18.200 TL’lik tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Acilden, bu nitelikte acil bir durumda giriş yapılmasına rağmen alınan tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
