to read complaints and reviews, or file yours.Medikalcim Satıcısının İade Kodunu Göndermemesi Ve Kararına Uymaması
Trendyol üzerinden Medikalcim adlı satıcıdan “vsı Akülü Tekerlekli Sandalye Joystick Tuş Takımı” aldım. Ürünün jelatinini hiç açmadan iade etmek istedim ancak satıcı iademi haksız şekilde reddetti. Bunun üzerine Düzce İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16.09.2026 tarihli, 012520260002549 sayılı karar ile lehime karar verildi.
Hakem Heyeti kararına rağmen Medikalcim yaklaşık bir aydır iade kodunu göndermiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreçle ilgili ellerinden geldiğince yardımcı oldular; ancak satıcı iade kodunu paylaşmadığı için hem ürünü geri gönderemiyorum hem de ödediğim 3.385 TL bedeli alamıyorum.
Medikalcim’in Tüketici Hakem Heyeti kararını derhal uygulayarak iade kodunu bana iletmesini, ürünü sorunsuz şekilde geri gönderebilmemi ve ödediğim tutarın tarafıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
