to read complaints and reviews, or file yours.Medico Turtle Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Para İadesi Talep Ediyorum
7 Aralık 2025 tarihinde medico turtle internet sitesinden teno proskin pants night l 7,5 damla 30X2’li ürününden 2 paket yetişkin hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 72267’dir. Sipariş bedeli olan 3.401,84 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürünün Kayseri Melikgazi’deki ev adresime teslim edilmesini bekliyordum.
Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve site üzerinden sipariş durumuna dair hiçbir bilgi görüntülenemiyor. Herhangi bir aşama, “hazırlanıyor” gibi bir ifade dahi bulunmuyor. İletişim için sitelerinde yer alan 0532 479 ** numaralı telefon hattını ve WhatsApp üzerinden yazmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefon da açılmıyor. Ayrıca buradaki benzer şikayetlerin fazlalığı, firmanın ne kadar güvensiz olduğunu ve tüketicileri mağdur ettiğini açıkça gösteriyor.
Ürünüm kargoya verilmediği ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 3.401,84 TL tutarındaki bedelin siparişimi iptal ederek ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.