Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34277653
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

İade Yapılmadı, Yeni Siparişim De Gönderilmedi Mağdurum

profile
Erol
Medico Turtle
19 Kasım 2025 11:46
3.810

10 Kasım 2025 tarihinde Medico Turtle internet sitesi üzerinden Sipariş No:71382 ile 8747 TL tutarında Tena 8 damla bel bantlı hasta bezi siparişi verdim. Kredi kartımın hesap kesim tarihine iki gün kalmışken siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. 10 Kasım’da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talebimi muhasebeye ilettiklerini ve iadenin yapılacağını söylediler. Ardından 16 Kasım 2025’te Sipariş No:71539 ile aynı tutarda ikinci bir sipariş verdim.

Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ilk siparişim için kredi kartıma 8747 TL iade edildi, ne de ikinci siparişim kargoya verildi. WhatsApp üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştım fakat bir daha geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.

Sipariş No:71382’nin ücretinin kredi kartıma acilen iade edilmesini ve Sipariş No:71539’daki ürünün de bir an önce kargoya verilmesini istiyorum.

iade-yapilmadi-yeni-siparisim-de-gonderilmedi-magdurum-2.jpg
Erol
Erol
20 Kasım 2025 20:10

10/11/2025 tarihinde Medico Turtle üzerinden Tena 8 damla l beden hasta bezi için verdiğim 71382 numaralı siparişim için para iadesi yapılması gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı ürünü 16/11/2025 tarihinde bu kez 71539 numaralı sipariş ile tekrar sipariş ettim ancak bu siparişim de hâlâ gönderilmedi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmaya defalarca yazdım, sadece bir kez dönüş yapıp mağduriyetimin hemen giderileceğini söylediler fakat o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı. Ne ilk siparişimin para iadesi yapıldı ne de ikinci siparişim olan Tena marka 8 damla l beden bel bağlamalı hasta bezlerim kargoya verildi. Hem 10/11/2025 tarihli 71382 numaralı siparişimin para iadesinin derhal yapılmasını hem de 16/11/2025 tarihli 71539 numaralı siparişimdeki ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Erol
Erol
20 Kasım 2025 20:12

Benim sorunum halen çözülmedi lütfen yardımcı olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ersin
Medico Turtle
06 Kasım 2025 20:41
4.312

06.10.2025 tarihinde Medico Turtle firmasının kendi internet sitesi üzerinden Tena marka 8 damla yetişkin bezi siparişi verdim (sipariş kodu: 69672). Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 2.429₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişin duru...

urun-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek
5 Yorum

Sipariş Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade De Yapılmıyor

profile
Nurgün
Medico Turtle
18 Kasım 2025 14:25
742

24.10.2025 tarihinde Medico Turtle'nin kendi internet sitesi üzerinden Tena markalı yetişkin hasta bezi siparişi verdim. 70583 numaralı siparişim için 2.069,91 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün taraf...

2 Destek
1 Yorum

Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi: Güven Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Ümmet
Medico Turtle
29 Ekim 2025 15:00
5.418

09/10/2025 tarihinde Medico Turtle adlı firmadan internet üzerinden 9 paket Tene marka 8 damla large beden belden bantlı bez siparişi verdim ve toplam 6.560,76 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 69775. Ürünlerin teslimat adresi Bursa/Yıldırım. Ancak aradan bu k...

siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-7.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-6.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-5.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-4.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-3.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-2.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg
3 Destek
1 Yorum

Medico Turtle Acil Siparişim Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

profile
Nuray
Medico Turtle
10 Kasım 2025 15:20
678

03/11/2025 tarihinde Medico Turtle (Basel Hygiene Ticaret Limited Şirketi) üzerinden toplam 3.673,27 TL tutarında hasta bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 71038. Siparişimde Tena Slip Maxi Bel Bantlı Hasta Bezi, Büyük Boy (l), 8 damla, 24'lü 3 paket ve Medcare Maxi Bel Bantlı Hasta Bezi 8 damla L...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nihal
Medico Turtle
17 Ekim 2025 20:54
1.062

01/10/2025 tarihinde Medico Turtle’dan “Tena Slip Maxi bel bantlı hasta bezi, büyük boy (l), 8 damla, 24’lü üç paket (toplam 72 adet) X 4” siparişi verdim ve 69490 numaralı siparişim için toplam 8.747,68 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Bursa Nilüfer ilçesi olarak belirtildi. Ancak ara...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
3 Destek
Benzer Şikayet Yaz