to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanı Ve Yetersiz Tetkikler Nedeniyle Mağduriyet
İzmir Medicana hastanesine 26/2/2025 tarihinde eşim için Nöroloji Dr. Na unutkanlık yaşanması sebebi ile randevu alarak gittik. Henüz hiçbir tetkik yapılmadan ve bu şikayetten ilk kez Dr. A gitmemize rağmen, tanı bölümüne demans yazması sebebi ile maalesef Dr. Muayene ücreti, emar, EEG için tamamlayıcı sağlık sigortamız, bu tanıdan kaynaklı hiç birini Dr... Muayenesini de dahil karşılamadı.
Mademki teşhis, hemen hiçbir test yapılmadan tanı net konuyorsa neden EEG, emar, ve ileri tetkik isteniyor. Bu tetkikler isteniyor ise henüz tanı net değildir ki, bu tahlil ve testler istenmektedir.
Bu durum bizi mağdur etmiş olup istenen emar, EEG çekimi için ücret ödeyemediğimizden, Dr. Muayene ücretini ödeyerek hastaneden ayrılmak zorunda kaldık. Dr. Un netleşmeyen hastalık için koyduğu tanısı yüzünden biz tetkik yaptıramadık. Mağdur edildik. Bundan sonra da bu netleşmeyen tanı yüzünden bu branştan ücretsiz faydalanamayacak eşim.
Gelişme
26.02.2025 tarihinde eşimin unutkanlık yaşamasından dolayı nöroloji Dr. Na gittik. Ön muayenemiz yapıldı, net teşhis için bazı test ve tahlillere ihtiyaç olduğundan beyin emarı, EEG, detaylı kan tahlili ve 1.5 saatlik detaylı psikolojik test yapılması gerektiğini söyledi. (Psiko testin, psikiyatri servisinden randevu alarak, bu testi ücretli yaptırabileceğimizi baştan belirtti.) Maalesef Dr. Un tanı bölümüne ve ilk kez bu şikayetten gelip sebebini araştırmak istediğimiz bu duruma demans tanısı koyması sebebi ile, Dr. Muayenesi de dahil tamamlayıcı sağlık sigortamız, tanı konduğundan hiçbir ödememizi yapmayacağı bilgisini iletti. Biz mağdur olduk ve tetkiklerimiz için gereken tutarı ödeyemedik. Sadece Dr. Muayene ücretini 2600₺ ödeyerek ayrıldık. Tanıyı ön muayenede Dr. Koyabiliyorsa eğer ve bu 100 de 100 doğru kabul ediliyor, bizde mağdur oluyorsak. Neden beyin emarı, EEG, psiko test vs tetkikler isteniyor. Testler ve istenen MR, EEG ile tanı konulacaksa neden tanıya demans yazılıyor. 13.150₺ istenen tetkik ücretlerini yazılan tanıdan dolayı ödeyemediğimiz için tedavimizi olacak testleri yaptıramadık. Dr. Un tanısı netleşmeyen durumdan tanı yazması sebebi ile artık nöroloji bölümünden eşim sigortasından faydalanamayacak. Bu hatanın giderilmesini Medicana grubundan rica ediyorum.
Değerli Hastamız, 31729225 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
