Tamamlayıcı Sigortam Olmasına Rağmen 4.536 TL'lik Haksız Yatak Ücreti Ve Ferinject Faturası

24.08.2026 tarihinde Bursa Medicana Nilüfer Hastanesi hematoloji bölümünden randevu alarak muayene oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen muayene için 100 TL ücret ödedim. Muayene sonrası doktorum 2 doz Ferinject uygulanmasına karar verdi ve rapor düzenledi. Raporumu almak için hasta kayda gittiğimde benden 4.536 TL ücret talep edildi. Neden bu kadar ödeme yaptığımı sorduğumda SGK ilacı karşılamıyor denildi, tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu halde detaylı sorgulama yapılmadan bu tutarı ödedim. İlacımı da eczaneden yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldım ve bu işlem toplamda yaklaşık 5.736 TL’ye mal oldu.

Sigorta şirketimle görüştüğümde sistemlerinde bu işlemle ilgili herhangi bir talep veya bildirim görünmediğini, muayene ve işlem ücretleriyle ilgili hastaneyle görüşmemi söylediler. Ertesi gün serum için ilacımla birlikte hastaneye gittiğimde, işlem yapılmadan önce dün ödediğim 4.536 TL’nin faturasını istedim ve hangi kalemlere göre bu tutarın çıktığını görmek istediğimi belirttim. Bana, ilacı almadan faturayı veremeyecekleri söylendi. Serumu olduktan sonra tekrar faturayı istediğimde ise, yatak ücreti dahil çeşitli kalemler içeren bir fatura ile karşılaştım.

Tamamlayıcı sağlık sigortam varken, sadece yaklaşık 45 dakikalık bir işlem için faturaya 3.095 TL yatak ücreti dahil edilmesini ve Ferinject uygulamasıyla ilgili yapılan işlemlerin faturada açık şekilde yer almamasını kabul edemiyorum. Hastanede sadece damar yolu açılıp kısa süreli serum uygulaması yapılmasına rağmen, hem SGK hem tamamlayıcı sigortam devreye sokulmadan bu kadar yüksek bir meblağın tarafıma yansıtılması ve sigorta şirketime hiçbir bildirim yapılmamış olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik hastanede kime sorduysam net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sigorta şirketim ise hastaneden herhangi bir beyan gelmediğini söylüyor.

Tamamlayıcı sağlık sigortamda ayakta 10 tedavi hakkım, yatarak sınırsız hakkım varken bu işlem için neden bu şekilde yatak ücreti ve yüksek bir işlem bedeli alındığının ayrıntılı ve yazılı olarak açıklanmasını, sigorta şirketime doğru şekilde bildirim yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 4.536 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim her kuruşun hesabının verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.