Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste Para Şartı Ve Kaba Sekreter Tutumu

9 Ocak 2026 sabahı eşim evde kalp krizi geçirmeye başladı. Büyük bir panik içinde onu arabama bindirip en yakın hastane olduğu için Medicana Ataköy’e götürdüm, durumun aciliyeti nedeniyle de ambulansla Medicana Zincirlikuyu’ya sevk edilmemiz gerekti. Eşimin hayatı söz konusu olduğu için tek derdim bir an önce tedaviye başlanmasıydı.

Medicana Zincirlikuyu acil servisine vardığımızda, sekreter benden hemen yüksek bir ücret ödememi istedi ve bunu son derece kaba bir üslupla dile getirdi. “Hemen ödeme yapmazsanız eşinizi ameliyat etmeyiz” şeklinde bir ifade kullandı. Ben “Siz bana parayı söylüyorsunuz, ben ise bir hayat kurtarmaya çalışıyorum” dediğimde ise, “Burada durum böyle” diye karşılık verdi. Bu konuşma tarzını, özellikle böyle kritik bir anda, son derece utanç verici, incitici ve kaba buluyorum.

O gün ödeme yapmadım; ancak ertesi gün, cumartesi günü 120.000 TL’yi nakit olarak ödedim, kalan tutarı da pazar günü, 11.01.2026 tarihinde ödedim ve toplamda 200.000 TL ödeme yapmış oldum. Eşimi kurtarmak için, en yakın hastane olduğu için oraya gittim; ister özel ister devlet hastanesi olsun, böyle bir durumda önceliğin para değil, hastanın hayatı olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmama karşın, özellikle sekreterlik hizmetinin son derece kibirli ve kaba tutumundan dolayı artık daha fazla ödeme yapmak istemiyorum ve bu yaşadıklarım beni derinden rahatsız etti.

Eşimi kurtaran doktor *** Bey’e özellikle teşekkür ederim; kendisinin emeğine ve yaklaşımına minnettarız. Ancak sekreterin davranış biçimi ve para odaklı yaklaşımı nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını, benimle telefonla iletişime geçilerek detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu tarz tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.