Medicana Hospitals Yanlış Teşhis Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Selen

1.980

İlk kez gittiğim hastanede şans eseri denk geldiğim doktor için hastaneye hemen düşük puan vermek istemediğimden 2 yıldız veriyorum. Doktor **** ****** hanım kesinlikle 1 yıldız bile hak etmez. Koyduğu yanlış teşhis, akabinde verdiği yanlış antibiyotik tedavisi, tarafımıza gösterdiği yaklaşım ve ilgisizlikle.

Yanlış teşhis koyduğuyla ilgili hastaneye ayrıca doktor raporumu sunup şikayette bulunacağım. 1,5 yaşındaki bebeğim kendisine muayene oldu. 38 derece ateşi vardı, uykusu başına vurmuş olacak ki ben kendisine ‘siz’ diye hitap ederken bana 'yatır arkaya çocuğu' dedi ve tüm samimiyetsizliğiyle bebeğime 'sen ağzını açabiliyor musun, bakayım' falan yapıp bebeğim kendisinden korkunca kollarını tutup yatırdı, ağlatarak bana da 'kollarını tut' falan dedi. Baştan fiyaskoydu.

Kendisi ama ön yargılı olmak istemedim, acile gelmişiz, çocuğum ateşli. 'boğaz enfeksiyonu olmuş, bebeğin o yüzden ateşli' dedi. 'neden olmuştur? ' dedim. 'e yani büyüyor, çok normal. Çocuk bu, ateşlenir, orayı burayı elleyip ağzına götürmüştür' dedi. Bu nasıl üslupsuzluk, nasıl bir cevap? Başka şikayet var mı vs. Diye sormadan 'antibiyotik yazıyorum' dedi. Ben konuşma esnasında gayri ihtiyari ishal olduğunu söyleyince 'he o zaman başka antibiyotik yazayım' dedi. Antibiyotik çeşidi buna göre değişecekse hekim olarak bunu sormak gerek!

Devlet hastanesinde görülmeyen muameleyi görüp doktor demeye bin şahit gerek. Hastayla nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen (hatta bence kendisine 'siz' diye hitap eden biri 'sen' diye karşılık veriyorsa kimseyle konuşmayı bilmiyordur) bir şahıstan muayene hizmeti aldık. Daha sonra kendisinin doktorluğundan ve yazdığı reçeteden kesinlikle memnun kalmadığım için başka bir hastaneye geldik. Bebeğimde mide ve bağırsak enfeksiyonu olduğu tanısı konuldu, kendisinin söylediği gibi boğaz enfeksiyonu falan yok yani.

Buradaki doktora da özellikle sordum, gelmeden önce başka bir doktora gittiğimizi ve kendisinin boğaz enfeksiyonu tanısı koyduğunu, antibiyotik yazdığını söyledim. Kesinlikle böyle bir bulgu olmadığını, mide ve bağırsak enfeksiyonu olduğunu söyledi. Antibiyotik tedavisinin yanlış bir tedavi olacağını söyledi.

Kendi adıma kendisiyle bir daha karşılaşmamayı, yepyeni bir şube olan bu güzel hastaneye de duvarlarının binasının şıklığına, koltuklarının konforuna gösterdikleri özeni doktorlarının kalitesine de göstermelerini diliyorum.

Gelişme

09 Eylül 2024 13:21

1,5 yaşındaki bebeğim 38 derece ateşle doktor İrem Topbaş'a muayene oldu, kendisinin uykusu başına vurmuş olacak ki ben kendisine ‘siz’ diye hitap ederken bana 'Yatır arkaya çocuğu' dedi ve bebeğim kendisinden korkunca kollarını tutup yatırdı, ağlatarak bana da 'Kollarını tut' falan dedi. Üslubu yaklaşımı ilgisizliği Baştan fiyaskoydu. Ama ön yargılı olmak istemedim, acile gelmişiz, çocuğum ateşli. 'Boğaz enfeksiyonu olmuş, bebeğin o yüzden ateşli' dedi. 'Neden olmuştur? 'dedim. 'e yani büyüyor, çok normal. Çocuk bu, ateşlenir, orayı burayı elleyip ağzına götürmüştür'dedi. Bu nasıl üslupsuzluk, nasıl bir cevap? Başka şikayet var mı vs. Diye sormadan 'Antibiyotik yazıyorum' dedi. Ben konuşma esnasında gayri ihtiyari ishal olduğunu söyleyince 'He o zaman başka antibiyotik yazayım' dedi. Antibiyotik çeşidi buna göre değişecekse hekim olarak bunu sormak gerek! Devlet hastanesinde görülmeyen muameleyi görüp doktor demeye bin şahit gerek, hastayla nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen (hatta bence kendisine 'siz' diye hitap eden biri 'sen' diye karşılık veriyorsa kimseyle konuşmayı bilmiyordur) bir şahıstan güya muayene hizmeti aldık. Daha sonra kendisinin doktorluğundan ve yazdığı reçeteden kesinlikle memnun kalmadığım için başka bir hastaneye geldik. Bebeğimde mide ve bağırsak enfeksiyonu olduğu tanısı konuldu, kendisinin söylediği gibi boğaz enfeksiyonu falan yok yani. Buradaki doktora da özellikle sordum, boğazıyla alakalı bir şey var mı diye. Kesinlikle böyle bir bulgu olmadığını, mide ve bağırsak enfeksiyonu olduğunu söyledi. Antibiyotik tedavisinin yanlış bir tedavi olacağını söyledi. Üslubu, insanlığı gibi doktorluğu da beş para etmezmiş yani. Açık kalp ameliyatı değil bu boğaza bakıp olmayan bir şeyi nasıl görebilir? Bu umursamadığı başından attığını gösterir. Antibiyotik vatandaş olarak gidip eczaneden alabileceğimiz sıradan bir ilaç değil devlet bunu doktorun iznine bırakmış doktor yerli yersiz her önüne gelene canı istedikçe yazsın diye değil.! Yanlış teşhis koyduğuyla ilgili hastaneye ayrıca doktor raporumu sunup şikayette bulunacağım. Kendi adıma kendisiyle bir daha karşılaşmamayı, yepyeni bir şube olan bu güzel hastaneye de duvarlarının binasının şıklığına, koltuklarının konforuna gösterdikleri özeni doktorlarının kalitesine de göstermelerini diliyorum.

Medicana Sağlık Grubu

Değerli Hastamız, 29988456 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”