Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medicana Hospitals Tedavi Edilmeden Ücret Alındı

11 Aralık 2023 15:586.599

11/12/2023 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi'nde eşim için Psikiyatri Polikliniği'nden randevu aldım. İndirimli olarak 1230 TL ücretini ödedim. Doktorunuzdan, eşimin daha önceki doktorlarının koyduğu panik atak teşhisi doğrultusunda 4 yıldır kullandığı ve fayda görmediğimiz Ducset 2*60 mg ilacın yanı sıra, panik atak anında şoka girerek 10 saniye kadar nefessiz ve hareketsiz kalmasına çare olmayan bu ilacın değiştirilmesini ve başka bir tedaviye geçilmesini istedik. 

Doktorumuz, eşimin panik atak olmadığını, anksiyete bozukluğu olduğunu düşündüğünü ve aslında tedavinin psikologlar ile devam etmesi gerektiğini söylediği halde bizimle 15-20 dakikalık bir görüşme yaptı. Sonucunda Ducset ilacına devam etmemizi ve ek olarak Desyrel 50 mg ilaca başlamamız gerektiğini söyledi. Daha sonra bu Desyrel'in eczanemizden uyku ilacı olduğunu öğrendik. Bu ilaç daha önce denenmiş ve tedaviye yardımcı olamamıştı. Şimdi, sadece eski ilacımız Ducset'in kullanımına devam etmek ve Devlet Hastanesi'nde yazdırabileceğimiz bir uyku ilacı almak için, farklı bir tedavi yöntemi denenmeden eskisine devam etmemiz gerektiğini duymak için 1230 TL ödemek açıkçası zoruma gitti. Zaten mevcut tedavimizden sonuç alsaydık buraya gelmezdik. 

Ayrıca, eşimin panik durumunda şoka girmesini engelleyecek hiçbir girişimde bulunulmadı. Eğer hastalığımız psikologları ilgilendiriyorsa, bizi en başta görüşmeye almadan o tarafa yönlendirmeniz gerekmez miydi? Tedavi adına sonuç alamayacağımızı ve mevcut tedavinin de sonuç vermediğini söylediğimiz halde devam etmemiz gerektiğini duyduğumuz için ücretimin iadesini rica ediyorum.

1 Destek
Şehabettin
11 Aralık 2023 15:51

Ödediğim ücret 1290 TL imiş şikayetinde 1230 TL olarak yazmıştım düzeltirim

11 Aralık 2023 16:26 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Hastamız, 27190574 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sivas Medicana Hastanesi Utanmazlığı

5 Temmuz 2023 17:0019.649

Sivas Medicana hastanesinde 27.06.2023 tarihinde sezaryen ameliyat oldum. Ameliyata girmeden sorunlar başladı. Beni amel...

2 Destek
1

Özel Medicana Hastanesi Kadın Hastalıkları Ve Doğum Polikliniği Randevusuyla İlgili Şikayet

13 Ekim 2023 13:279.621

Özel Medicana hastahanesinden kadın hastalıkları ve doğum polikliniğine v***** a******** 13.10.2023 11.45 randevusu aldı...

1 Destek
1

Medicana Hospitals Ataşehir Personel Mağduriyeti

29 Ağustos 2023 08:3810.592

25.08.2023'de Medicana Ataşehir endokrinoloji bölümünde doç dr. **için 11:20 'de randevu almıştım. Tamamlayıcı sağlık si...

2 Destek
1

Hastanede Hizmet Alamadan Yüksek Fatura Şoku

3 Ekim 2024 12:526.213

01.02.2024 akşamı yüksek tansiyon şikayeti ile Ankara Medicana hastanesinin aciline gittim. Belirli tetkikler yapılıp di...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri