Medicana Hospitals Tedavi Edilmeden Ücret Alındı
11/12/2023 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi'nde eşim için Psikiyatri Polikliniği'nden randevu aldım. İndirimli olarak 1230 TL ücretini ödedim. Doktorunuzdan, eşimin daha önceki doktorlarının koyduğu panik atak teşhisi doğrultusunda 4 yıldır kullandığı ve fayda görmediğimiz Ducset 2*60 mg ilacın yanı sıra, panik atak anında şoka girerek 10 saniye kadar nefessiz ve hareketsiz kalmasına çare olmayan bu ilacın değiştirilmesini ve başka bir tedaviye geçilmesini istedik.
Doktorumuz, eşimin panik atak olmadığını, anksiyete bozukluğu olduğunu düşündüğünü ve aslında tedavinin psikologlar ile devam etmesi gerektiğini söylediği halde bizimle 15-20 dakikalık bir görüşme yaptı. Sonucunda Ducset ilacına devam etmemizi ve ek olarak Desyrel 50 mg ilaca başlamamız gerektiğini söyledi. Daha sonra bu Desyrel'in eczanemizden uyku ilacı olduğunu öğrendik. Bu ilaç daha önce denenmiş ve tedaviye yardımcı olamamıştı. Şimdi, sadece eski ilacımız Ducset'in kullanımına devam etmek ve Devlet Hastanesi'nde yazdırabileceğimiz bir uyku ilacı almak için, farklı bir tedavi yöntemi denenmeden eskisine devam etmemiz gerektiğini duymak için 1230 TL ödemek açıkçası zoruma gitti. Zaten mevcut tedavimizden sonuç alsaydık buraya gelmezdik.
Ayrıca, eşimin panik durumunda şoka girmesini engelleyecek hiçbir girişimde bulunulmadı. Eğer hastalığımız psikologları ilgilendiriyorsa, bizi en başta görüşmeye almadan o tarafa yönlendirmeniz gerekmez miydi? Tedavi adına sonuç alamayacağımızı ve mevcut tedavinin de sonuç vermediğini söylediğimiz halde devam etmemiz gerektiğini duyduğumuz için ücretimin iadesini rica ediyorum.
Ödediğim ücret 1290 TL imiş şikayetinde 1230 TL olarak yazmıştım düzeltirim
Değerli Hastamız, 27190574 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


