to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hastanesi'nde SGK Karşılamadığı EKG Ücreti İçin İade Talebi
İzmir Medicana Hastanesi’nde, Allianz tss kapsamında sporcu olan iki kızım için 01.10.2025 ve 22.01.2026 tarihlerinde kardiyoloji bölümünden sağlık raporu için randevu aldım. Muayeneye girmeden önce EKG çekilmesi gerektiği söylendi ve SGK tarafından karşılanmadığı gerekçesiyle SGK'ya bile sormadan işlem başına 250 TL, toplam 500 TL ücret tarafımdan tahsil edildi. Ücretin tarafımdan talep edilme gerekçesi net bir şekilde açıklanmadı, ancak hastane yetkilileri ücretin iade edileceğini bildirdi.
Benden IBAN talep edildi ve ilettim, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmamıştır. Sorduğumda yalnızca “haftaya yatması bekleniyor” cevabı verilmiştir. Bu belirsizlik ve gecikme, hem maddi hem de manevi açıdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Tarafıma yazılı ve kesin bir geri bildirim verilmemesi, söz verilen iadenin yerine getirilmemesi kabul edilemez.
Hastanenin, tarafıma ödediğim 500 TL’yi derhal iade etmesini ve süreç hakkında açık, yazılı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşanan mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve yasal mercilere başvurma hakkımı kullanacağımı bildiririm. Bu durum, hastanenin hizmet kalitesi, şeffaflığı ve sorumluluğu açısından ciddi bir soru işareti yaratmaktadır ve ivedilikle çözüme kavuşturulmalıdır.
Marka henüz benimle iletişime geçmedi, alınan 500 TL ücret iade edilmedi ve söz verilen yazılı açıklama sağlanmadı. İade ve açıklama talebim devam ediyor, bu da markanın güvenilirliği ve şeffaflığı konusunda ciddi şüpheler yaratıyor.
