Medicana Çamlıca Hastanesinde Laboratuvar Sonuçları İletilmemesi Ve İlgisizlik

08.10.2026 tarihinde Medicana Çamlıca Hastanesi Endokrinoloji ve Metabolizma bölümünde Dr. S**** T*******’a muayene oldum. Muayene sonrası gerekli kan tahlilleri istendi, özel sigortamın yanı sıra yaklaşık 1.600 TL de ek ödeme yaptım. Protokol numaram 08/10/2026-4721747’dir.

Laboratuvara inmeden önce, tahlil sonuçlarım çıktığında telefonda bilgi verilip verilemeyeceğini özellikle sordum. Bana telefonda sonuçlarla ilgili bilgi verileceği söylendi. Ancak sonuçlar çıktıktan sonra iki gün boyunca defalarca aramama, asistana en az iki kez telefon numaramı bırakmama ve “hanımefendi sizi sabah arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım.

Bugün tekrar aradığımda ise doktorun çıktığı bilgisi verildi. Muayene edilip tahliller için ücret alındıktan sonra, sonuçların hastaya iletilmesinin bu kadar önemsiz görülmesi, sanki hastane için önemli olan tek şeyin ödemeyi almak olduğu izlenimini veriyor. Eğer telefonda bilgi verilmeyecekse bunun en başta açıkça söylenmesi gerekirdi, biz de ona göre plan yapardık. Çalışan insanlar olarak her sonuç için tekrar hastaneye gitmek zorunda kalmak, hele ki günümüz teknolojisinde, kabul edilebilir değil.

Bu yaşanan ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Medicana Çamlıca Hastanesi’ne bir daha gideceğimi sanmıyorum. Ödeme yaptıktan sonra hastanın takibinin bu kadar boşlanması, kurumsal bir hastaneye hiç yakışmıyor. Bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.