01.04.2026 tarihinde saat 23:40–23:59 arasında parmak kesişi nedeniyle Ümraniye Çamlıca Medicana Hastanesi acil servisine giriş yaptım. Girişte bana yalnızca 2.290 TL muayene ücreti olduğu söylendi, yapılacak işlemler ve toplam maliyet hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Acilde parmağıma sadece pansuman yapıldı ve 3 dikiş atıldı, bunun dışında herhangi bir tetkik veya ek işlem yapılmadı.
İşlem bittikten sonra tarafımdan toplam 8.665 TL ücret tahsil edildi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. SGK’lı olmama rağmen bu tutar benden tahsil edildi. Başvurum acil servisten yapılmış olmasına rağmen işlem “yeşil alan” olarak değerlendirilmiş. Bu teknik olarak mümkün olsa da, yapılan basit dikiş işlemiyle talep edilen ücret oranı kesinlikle örtüşmemektedir ve talep edilen tutar fahiştir.
Tarafıma verilen e-arşiv faturada işlemler yalnızca “muayene” ve “hizmet” şeklinde genel ifadelerle yer almakta, hiçbir detay bulunmamaktadır. Buna karşın hastanenin verdiği ücret takip formunda muayene, dikiş ve anestezi kalemleri ayrı ayrı yazılmıştır. İki belge arasında hem tutar hem de KDV dahil hesaplamalarda farklar ve uyumsuzluklar bulunmaktadır. Bu durum hem şeffaflıktan uzaktır hem de hangi işlem için ne ödediğimi anlamamı imkansız hale getirmektedir.
SGK mevzuatı ve sut hükümlerine göre bu tür basit dikiş işlemlerinde ücretlendirme belirli sınırlar içerisindedir. Talep edilen bu yüksek ücret, hem bu sınırlarla hem de yapılan işlemin basitliğiyle uyuşmamaktadır. Hastane ile yaptığım görüşmelere rağmen detaylı ve şeffaf bir fatura düzenlenmemiş, belge ve tutar farkları giderilmemiş, konuya yönelik herhangi bir çözüm sunulmamıştır. İşlem öncesinde açık ve net fiyat bilgisi verilmemesi de ayrıca mağduriyetimi artırmıştır.
Tüm bu nedenlerle, tarafımdan fazla ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu SGK, Sağlık Bakanlığı ve diğer ilgili kurumlara resmi olarak şikayet edeceğimi belirtirim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar