to read complaints and reviews, or file yours.Kıkırdak Erimesi Ve İhmal Nedeniyle Ödenen 80.000 TL’ye Karşı Ücret İadesi Talebi
Eşime 2022 yılında Bursa Nilüfer Medicana Hastanesi’nde Prof. Dr. F***** K******** tarafından burun ameliyatı yapıldı. Ameliyat sonrasında 1 yıl boyunca, 2023 yılına kadar her ay kontrole götürdük ve her muayenede muayene ücreti ödedik.
Her kontrolde doktora eşimin burnundaki şekil bozukluğunu ve düzelmeyen görüntüyü ilettik, kendisi ise her seferinde bir sorun olmadığını, zamanla düzeleceğini söyledi. Yaklaşık 12 ay boyunca aynı şekilde kontrole çağrıldık ve her defasında herhangi bir problem olmadığı söylendi.
En son gittiğimiz muayenede bu kez burnundaki kıkırdağın eridiğini ifade etti. Bu kıkırdağın bugün mü eridiğini, 12 aydır neden fark edilmediğini ve bu süre boyunca kontrollerde neye bakıldığını merak ediyoruz. Başta piyasanın üzerinde bir ücret ödedik, toplamda yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptık, ayrıca bu ödemenin önemli bir kısmını elden ve faturasız olarak aldılar.
Hem tıbbi süreçteki bu ihmalden hem de maddi açıdan mağdur olduk. Eşimin burnundaki sorunun, yeniden ekstra ücret talep edilmeden, ücretsiz bir düzeltme ameliyatı ile giderilmesini veya ödediğimiz bedelin iade edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Hastamız, 37217288 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
