to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Doğum Sekreterliği Personelinin İlgisizliği Ve İletişim Sorunları
20 gün önce Medicana Ankara Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde yaşadığım ve uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sekreterlikte çalışan personelin ilgisiz tavırları, hastalarla yeterince ilgilenmemeleri ve kendi aralarında konuşmaları nedeniyle kimin randevulu olduğu ya da kimin sırada olduğu belli olmuyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve hastalar olarak mağdur oluyoruz.
Hastaneye gelen kişiler zaten stresli veya heyecanlı olabiliyor; bir de sekreterlikteki bu ilgisizlik ve iletişimsizlikle karşılaşmak süreci daha da zorlaştırıyor. Daha önce yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve aynı davranışlarla karşılaşmaya devam ettim.
Kadın doğum sekreterliğinde görevli tüm personelin uyarılmasını ve hasta iletişimine, davranışlarına daha fazla dikkat etmelerinin sağlanmasını talep ediyorum. Hiçbir hastanın bu şekilde mağduriyet yaşamasını istemiyorum.
Değerli Hastamız, 33865303 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
