Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

Hastane Raporu E-Devlet Sistemine Yüklenmedi, İş Yerimde Zor Durumdayım

19 Ekim 2024 13:16
1.569
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Raporu gönderdiler fakat gecikme yüzünden sorun yaşadım raporumu doktorun telefonuna giden mesaj onayı ile sisteme yüklüyorlarmış, yani 7 gün boyunca bunun için bekletmişler. Ve buraya yazmadan önce biz sürekli aradık ve dönüş olmadı buraya yazınca 2-3 defa bu sefer onlar aradı. Yani sorun çözmeye odaklılar fakat sosyal medyada veya bu sitede kötü anılmamaya daha çok odaklılar diyebilirim:). Teşekkürler...”

14/10/2024 tarihinde Medicana İnternational İzmir Hastanesi beyin ve sinir cerrahisi bölümünden aldığım rapor 5 gün oldu fakat hala e-devlet sistemine düşmedi. 18/10/2024 tarihinde hastane ile 3 kez iletişime geçtim, aciliyetini bildirdim. Her seferinde aynı şeyi söylediler. "hemen ilgili birime iletiyoruz, size gün içinde dönüş sağlanacak." Fakat dönüş ve açıklama yapılmadı. Bugün 19/10/2024 tarihinde tekrar aradım hala bir dönüş yok. 5 gün oldu. Raporum neden sistemde gözükmüyor. SGK ile görüştüm sorunun hastaneden kaynaklı olduğunu söylediler. Sistemde gözükmediği içim iş yerime raporu sunamıyorum ve bu beni zor durumda bırakıyor. Sadece ezber cümlelerde "size dönüş yapılacak, ilettik vs. " deniyor. Zahmet olmazsa artık bir açıklama istiyorum. Neden bu rapor bu kadar gecikti ve ne zaman yüklenecek ay bitip rapor geçersiz kılınınca mı?

19 Ekim 2024 13:27 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Aleyna
29 Ekim 2024 14:10

Raporu gönderdiler fakat gecikme yüzünden sorun yaşadım raporumu doktorun telefonuna giden mesaj onayı ile sisteme yüklüyorlarmış, yani 7 gün boyunca bunun için bekletmişler. Ve buraya yazmadan önce biz sürekli aradık ve dönüş olmadı buraya yazınca 2-3 defa bu sefer onlar aradı. Yani sorun çözmeye odaklılar fakat sosyal medyada veya bu sitede kötü anılmamaya daha çok odaklılar diyebilirim:). Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Htc sonuçtan hiç memnun değil

Htc
09 Ağustos 2024 14:11
3.893

Medicana Sağlık Grubu SGK Raporum Sisteme Girilmedi, Ücretimi Alamıyorum

Ufuk
01 Ekim 11:22
1.444
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

İzmir Medicana Raporlama Birimi

Ayşe
22 Mayıs 2024 11:42
5.258
"Hasta hakları biriminde çalışan Bahar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasan
14 Mart 15:11
1.385

Hastane Raporunu Günlerdir Alamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Lale
08 Ekim 11:21
5.073
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri