Acil Serviste Yetersiz İlgi Ve Uzun Bekleme Süresi
Bursa Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümüne şiddetli karın ağrısı ve kusma şikayetiyle giriş yaptım. Doktor, hemen acil kısmında serum ile tedaviye başlayıp ardından yatış yapılması gerektiğini söyledi. Acile girdiğimizde uygun yatak olmadığını, beklememiz gerektiğini ve sürecin ne kadar süreceğini bilmediklerini belirttiler. Hastanın çok ağrısı olduğunu söyledik. Ardından yatış bölümünden müsait bir odaya giriş yapılıp oradan tedavi sürecine başlanabileceğini söylediler. Kayıt bölümüne gittik, 4. kat 407 numaralı odaya gitmemizi söylediler. 407 numaralı odaya girmeyi beklerken oradaki hemşireler, şu an bu odaya alamayacaklarını, başka bir oda için görüştüklerini söylediler. Hastamızın ağrısı olduğunu belirttik, en azından odada bekleyin dediler. Hasta yatışla tekrar görüştüğümüzde ise şu an uygun oda olmadığını, sizi bekletmeyeceklerini söylediler. Süreci sorduğumuzda ise beklememiz gerektiğini belirttiler. Tam 55 dakika boyunca oradan oraya yönlendirildik ve hastamıza tek bir müdahale dahi edilmedi. Sonunda hastaneden ayrıldık. Bir saatimiz boşa gitti, sürekli bekletildik.
Değerli Hastamız, 33222445 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


