Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

23.000 TL İşlem Ücreti Nakit Alındı, Sigortaya Faturalandırma Gecikti

profile
20 Nisan 00:45
34

Medicana International İstanbul Hastanesi Plastik cerrahi bölümünde, doktorun istemiş olduğu immünhistokimyasal inceleme için 2 Nisan tarihinde işlem yaptık. Bu işlem için Radyoloji bölümündeki R****** Bey, hastane prosedürü gereği ücreti bizden nakit olarak talep etti. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu belirtmemize ve sigortacımız “provizyona göndersinler” demesine rağmen, 23.000 TL tarafımızdan tahsil edildi.

Bize, sonuçlar çıktıktan sonra işlemin SGK üzerinden faturalandırılıp kendi sigorta şirketimize o şekilde gönderileceği söylendi. Sonuçlar 8 Nisan’da çıktı, biz de yaklaşık bir hafta sonra hastaneye gittik ve M*** Bey gün içinde halledeceğini ifade etti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sürecin ilerlemediğini görüyoruz.

Bu işlem için 6534551 dosya numarası ile, Hatice B**** adına kayıtlıyız ve bunun dışında bize başka bir fatura verilmedi. Talebim, bu işlem bedeli olan 23.000 TL’nin vakit kaybetmeden sigortaya doğru şekilde fatura edilmesi ve kendi sigorta şirketime provizyon olarak gönderilmesidir. Kendi sigorta şirketim bu tutarı karşılamasa bile, hastanenin üzerine düşeni yaparak işlemi sigortaya iletmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Hatice
Hatice
24 Nisan 00:11

Bu sabah birisi aradı Ramazan Bey sizi arayacak dedi fakat gün içinde arayan olmadı. İşlem ücreti yatırırken siz hastane olarak kendinizi garanti altına alıyorsunuzda ben nasıl inanayım provizyona yollayacağına paramı geri yatıracağınıza dediğimde, Ramazan Bey olur mu koskoca Medicana demişti ama demek öyle olmuyormuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

SGK Ve Tamamlayıcı Sigorta Provizyonu Yapılmadan Usulsüz Test Ücreti Talebi

profile
19 Kasım 2025 00:00
2.022
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigortası İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Beklenmeyen 794 TL Ücret İadesi Talebi

profile
09 Nisan 12:58
638
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İmplant Takılmaması Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Mart 15:41
1.019
implant-takilmamasi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-5.pdf
implant-takilmamasi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
implant-takilmamasi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
implant-takilmamasi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
implant-takilmamasi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri