to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tedavi Ve İlgisizlik Sonucu Kalıcı Yara İzi Oluştu
Medical Park bahcelievler acil servis doktoru M******* S******* D*** isimli doktor yanlış krem vermesi sonucu bacağında kalıcı yara izi kaldı. Kendisi ve hastaneden şikayetçiyim. Öncelikle dermatolog görsün diye yönlendirildim. Uzun sure geçti. Uzun sure sonra için randevu verdiler. Gittim doktor yok dediler. Simdi uzun sure geçti. Artık randevu veremeyiz diyorlar. Yaptıkları hatanın da arkasında durmuyorlar.
Gelişme
Yaklaşık bir yıl önce Medical Park Bahçelievler Hastanesi Acil Servisi’ne bacağımdaki sıyrık nedeniyle başvurdum. Krem istememe rağmen, Dr. Muhammet Dana tarafından bana açık yaraya sürülmemesi gereken bir krem reçete edildi. Sonrasında yaşadığım sorun nedeniyle hastane yönetimiyle görüşüp cilt doktoruna yönlendirildim; ancak kontrol için gittiğimde doktorun yerinde olmadığını öğrendim ve tedavim tamamlanamadı.
Bu olumsuz deneyimden dolayı uzun süre hastaneye gelmedim. Geçen ay tekrar başvurduğumda, danışma ile görüştüm ve sigortam kapsamında cilt doktoruna muayene oldum. Ancak bana yaklaşık 50 bin TL’lik bir tedavi önerildi ve sigortamın bu tedaviyi karşılamadığı belirtildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yara izimin tedavisinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Düşme sonucu bacağımda oluşan yaralanma nedeniyle yaklaşık 2 yıl önce Bahçelievler Medical Park Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdum. Acilde görevli doktor M******* S******* D***'dan özellikle bacağımdaki sıyrık için uygun bir krem yazmasını rica ettim. Ancak, açık yaraya sürülmemesi gereken bir krem reçete edildiği için zamanla yarada derinleşme oldu ve bacağımda kalıcı bir iz oluştu. Yaklaşık 1,5 yıldır bu durumun hastanenin hatasından kaynaklandığını, acil serviste yapılan yanlış yönlendirmenin ve verilen kremin bende kalıcı iz bıraktığını belirterek, yara izimin tedavisinin hastane tarafından ücretsiz karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte hasta hakları birimiyle görüştüm, dermatoloji bölümüne yönlendirildim ve tarafıma randevu oluşturuldu; fakat doktora ulaşılamadığı için görüşme ve tedavi süreci ilerlemedi. Üstelik bu tedavi için benden ücret talep edildi ve talebimle yeterince ilgilenilmedi. Bahçelievler Medical Park Hastanesi'nden, acil serviste yapılan yanlış uygulama sonucu oluşan kalıcı izin tedavisinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, eksiksiz ve özenli şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
