Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Tanı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

10 Nisan 2025 17:104.150

29.03.2025 tarihinde Medical Park Ataşehir hastanesinde muayene oldum ve doktor hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 'İstersen endoskopi, kolonoskopi yaparım, başka bir işlem yapamam. İstersen falanca doktoru önereyim sana.' deyip olmadığım bir hastalığı raporuma yazdığı için özel sağlık sigortam işlemi reddetti. Doktora ve görevli personele durumu anlatmama rağmen dinlemediler ve 2850 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Hastane İK birimi ile görüştüğümde sigorta firması ile görüştüklerini ve buna göre gerekli düzeltmeyi yaptıklarını söylediler fakat sigorta firması, düzeltme yapılan işlemlere ödeme yapmadıklarını söylediler. Doktor kaynaklı yapılan hatadan dolayı ben mağdur edildim! Yaptığım ödemeyi geri alana kadar da gerekli mercilere durumu bildireceğim.

29 Nisan 2025 12:29 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

İlker
29 Nisan 2025 14:08

Benimle iletişime geçen olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Medical Park Ataşehir Hastanesi'nde Sigorta Sorunu Ve İletişim Eksikliği

5 Eylül 2024 20:224.300

"Elif hanım hızlı çözüm için teşekkürler"

1 Destek
5
Çözüldü

Cevapsız Kalan Randevu Talepleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

28 Temmuz 2025 11:112.725

"Sevgi hanıma teşekkür ederim, işlemlerim ile yakından ilgilendi randevumu oluşturdu."

1

Yanlış Tarih Yüzünden Mağduriyet

20 Şubat 2025 23:342.462

10 Şubat 2025 tarihinde Medical Park Ataşehir Hastanesi'ne acil servisten giriş yaptım. Doktorun ultrason ve tomografi i...

5
Çözüldü

Sigorta Provizyonu Ve İade Sorunu

22 Ekim 2024 11:391.118

"Süreci takip edip sonuçlanmasını sağlayan, Hasta Hakları Uzmanı Elif Karaçay Hanıma teşekkür ederim."

1 Destek
1

Maltepe Medical Park Hastanesi'nde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

25 Haziran 2024 18:066.191

Maltepe Medical Park Hastanesi gerçekten hayatımda gördüğüm en kötü hizmete sahip özel hastane. Yarın yapılacak endoskop...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri