to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sigorta İşlemi Ve Kara Liste Sorunu
10 yıla aşkın Adana Seyhan Medical Park hastanesinde ailecek muayene olmaktayız. Son yaşadığım olumsuz durumdan sonra bir daha gelmeyi düşünmüyoruz. Hastanenize 5 yaşında ki çocuğumu kusma ateş ve öksürük den dolayı götürdüm.
Bende sigorta kapsamında Allianz - Türkiye sigorta - hayat ve emeklilik bunlara ait özel sağlık sigortalarım mevcut.
Ama gişedeki arkadaşlar benim fikrimi almadan sigortanın karşılamayacağı Allianz sigortadan girişimi yaptılar.
Muayene olup çıktım.
Daha sonrasında 2 gün sonra kızım tekrar rahatsızlandı ve yine hastanenize gittim.
Giriş yapıldığında bana 3500₺ borcum olduğunu ve 5 yaşımdaki kızımın kara listeye alındığını muayene olamayacağını söylediler.
Sebebini öğrenmek istediğimde alyansın karşılamadığını dile getirdiler.
Ben ise sizlere Allianz söylemedim sizler bu şekilde girdiniz bilgisini verdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
O**** B***** : 0532*****49
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunum çözülmedi...
