Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gözlük Reçetesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Maddi Zarar

1 Temmuz 2025 18:478.385

02.06.2025 tarihinde, Ankara Keçiören'deki VM Medical Park Hastanesi'nde görevli göz hastalıkları uzmanı Op. Dr. T****** Y******* tarafından, hipofiz bezi baskısına bağlı yaşadığım bazı belirtiler nedeniyle göz muayenesi oldum. Doktorun yönlendirmesiyle çeşitli testler yapıldı ve göz numaralarım yeniden değerlendirildi. Muayene sonucunda tarafıma gözlük reçetesi yazıldı ve eski gözlük numaralarım değiştirildi.

Ancak, reçete edilen gözlüğü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren özellikle sol gözümde belirgin bir bulanıklık ve görme problemi yaşadım. Bunun üzerine doktorun asistanı aracılığıyla telefonla iletişime geçerek durumu aktardım. Bana, "Bir sorun olmadığını, ancak tekrar gelirsem tekrar kontrol edebileceklerini" söylediler. İkinci kez hastaneye giderek tekrar muayene oldum; ancak yine herhangi bir sorun olmadığını belirttiler.

Şikayetlerimin devam etmesi üzerine, başka bir özel göz hastanesinde yeniden muayene oldum. Burada yapılan detaylı ölçüm ve değerlendirme sonucunda, ilk reçetede yazılan gözlük numaralarının tamamen hatalı olduğu, hatta hiç hipermetrop şikayetim olmamasına rağmen gözlüğe + (hipermetrop) numara eklendiği, dolayısıyla da - (miyop) olan gözümün + (hipermetrop) olarak düzeltilmeye çalışıldığı bilgisi verildi. Bu durumun, görüş kalitemi ciddi şekilde etkileyebilecek bir hata olduğu vurgulandı.

Yaşanan bu süreç sonucunda:

- Tarafıma hatalı reçete nedeniyle kullanılamaz bir gözlük yaptırılmış,
- Bu gözlüğe ödediğim ücret boşa gitmiş,
- Ek olarak camların tekrar değiştirilmesi gerekmiş, tekrar başka doktora muayene olmuş ve yeniden masraf yapmak zorunda kalmış bulunmaktayım,
- Aynı zamanda sürekli bulanık görme şikayetiyle geçen günler de yaşam kalitemi düşürmüştür.

Bu kapsamda; yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer vakaların yaşanmaması adına gerekli idari denetimlerin yapılmasını, ilgili hekimin mesleki sorumluluğu çerçevesinde değerlendirilmesini talep ediyorum.

3 Temmuz 2025 13:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Gözlük Reçetesi Ve İlgisiz Hasta İletişimi

14 Mayıs 2025 12:202.007

09.05.2025 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi Öp. Dr. S*** F**** A**'da göz muayenesi oldum. Gözlerimde miyop olma...

Yanlış Gözlük Reçetesi Mağduriyeti

15 Ocak 2025 20:293.331

Sayın İlgili, 28.12.2024 tarihinde VM Medical Park Maltepe Hastanesi'nde göz muayenesi olmak için 164879 sicil numaralı...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fazla Ücretlendirme

30 Ekim 2024 12:578.351

Merhabalar, 29.10.2024 tarihinde VM Medical Park (Keçiören) Ankara Hastanesine Kardiyoloji bölümüne muayene olmak için ...

Acil Serviste İlgisiz Ve Saygısız Hekim Nedeniyle Tedavi Olamadan Ayrıldık

26 Eylül 2025 23:343.064

26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Keçiören VM Medical Park Hastanesi Acil Servisi’ne giriş yaptık. N**...

Medical Park Hastanesi VM Mecal Park Sorumsuzluğu

1 Ocak 2024 02:381.443

VM Medical Park Keçiören şubesinde 29.12.2023 tarihinde çocuğumu muayene ettirdim. Çocuğumun vitaminlerine ve kan değerl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Keçiören Ankara Mağduriyeti

Medical ParkHastanesi Keçiören Ankara Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seda
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk