to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gözlük Reçetesi Göz Sağlığımı Bozdu
Medical Park Hastanesi Bahçelievler göz doktoru yanlış ölçüm ile çok daha ileri gözlük camı verdi ve 6 aydan bu yana alışabilmek umuduyla gözlerime zarar verdim. Bunun üzerine aynı hastanenin Maltepe şubesinde muayene oldum ve göz numaramın çok üstünde reçete yazıldığını, bunu kullanabilmem mümkün değil.
Olamayacağı belirterek yeni cam reçetesi yazıldı ve bu reçete ile rahat gördüğümü fark ettim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Tekrar merhaba görüştüğüm Medical Park bahcelievler şube bünyenizdeki doktorunuzun cevabına hayretler içinde kaldım. Ozlem. Hanim yanlış gözünüz de ameliyat edilebilirdi. Ölümü gösterip sıtmaya razi etmek gerçekten hayrete düştüm. Sonrasında gözlük camlarınızı yaptırdığınız firmaya Atasun a başvurup hatanın doktor reçetesinden kaynaklandığını ancak kendileriyle iyi niyet çerçevesinde çözüm arayabileceğim yine doktor olduğu belirtilen ve tarafımı muayene eden kimliğin Trajikomik önerisi ve hastane başhekimliğin il saglik müdürlüğü ne başvurarak doktoru şikayet edebileceğim bir diğer tavsiye idi. Doktor olarak bünyesinde çalıştıran kurumun verdiği yanıt hepsinin ötesinde oldu. Şaşırtıcı mi dehşet verici cevaplar mi... Bilemedim olan hastane doktor ayağında yanlış hastanede muayene olmamın bedelini hem muayene hem. De cam maliyeti ile benim bütçeme oldu ama hers şeye rağmen hastane kasasına doktora para girdisi oldu yanlış gözünüz de ameliyat edebilirdi şükredin nasihatiyle... Teşekkürler Medical Park Hast. Tüm resmi kayıtlar hastane bünyenizde mevcutken bunları yapabilmeniz hafta yaklaşım ciddiyetinizi tümüyle sağlamakta. Hastanenize bizzat başvurdum telefon ile bana yanıt vermediniz bunu bile gerçekliği ile ifade etmekten imtina mi ettiniz anlayamadım.! Telefonda değil bahcelievler hasta haklarınıza başvurdum bizzat gelerek bunu da bilgi bankanıza ekleyin lütfen ve yanıltıcı yanlış beyan vermemenizi bu ken ben size tavsiye ederim. Tıpkı saglik bakanlığı şikayet hattı ve Atasun iyi niyet ile bedava c yaptırın gibi tavsiyelerde bulunduğunuz gibi ama benim tavsiyem yerinde ve gerekçeli... Saygılarımla
