Ücretini Ödediğim Ultrasonu Çektiremiyorum: Randevu Krizi

25.04.2025 tarihinde saat 15:50'de kalp ultrason randevum vardı. Randevu saatinde gittiğimde görevli arkadaş bugün bu işlemi yaptıramazsınız çok kalabalık dedi. Mesai bitimine kadar beklememe rağmen hakikaten işlemi yaptıramadım. O günden bu yana sıklıkla randevu için tel aramama rağmen tarafıma 2 kez mesai saati sonrasında dönüş gerçekleştirilmiş ancak iş dönüş yolunda olduğumdan tel duyamamışım ilk cevapsıza döndüğümde acil servis ile görüştüğüm ve bana yardımcı olamayacakları için 2. Tel dönüş yapmadım. Kısacası bugün itibariyle ücretini ödediğim üstelik önemli olduğunu sandığım bir ultrasonu çektiremedim. Bir randevu alamadım. Günlerden 07.05.2025 yorumsuz
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



