Sigorta Kapsamı Ve Ücretlendirme Sorunları
VM Medical Park Gebze hastanesine kadın doğum bölümüne gittim. Benden istenen birkaç tahlil ve test oldu. Özel sağlık sigortalıyım, sigortam banka çalışanı olduğum için birçok şeyi karşılamakta. Sigortalı olarak bana düşen katkı payı %20 oluyor ancak bu hastanede bu durumun kendi çıkarlarına kullanıldığını düşünüyorum. Daha sigorta şirketine gönderilmeden HPV testini birçok özel sağlık sigortasının karşılamadığını söyleyip 3.718 TL istendi. Ben de 'Siz önce sigorta şirketine yollayın, ödemez ise ondan sonra konuşalım' dedim. Benim zorumla sigorta şirketine bildirimde bulundular. Talep ettikleri ücretin tutarı mesaj olarak gelince şok oldum. 3.718 TL dedikleri testin ücretini sigortadan isterken 6.756 TL olarak istemişler, bana ödemem gereken paranın yine 3.718 TL olduğunu söylediler. Yani karşılanmış halini bile 3.718 TL olarak almak için fazladan ücret girilmiş. Testi yaptırmadım ancak provizyon hâlâ açık, haksız yere fazla fazla ücret istemesinden şikayetçiyim. Sadece bununla da kalmıyor. Detay dokümanı istediğimde kimse bunu vermeye yaklaşmadı ve verilmedi de. Birçok hastaneye gittim, yapılan tetkikler ve testler sonucunda işlemlerin ücreti, sigortanın ne kadarını karşıladığı, bana ne kadar katkı payının düştüğü belgeler gösterilerek imza isteniyordu, bu hastanede hiç birini görmedim. Bunları görmek istiyorum. Doktorumdan bir o kadar memnun kalmama rağmen, sırf bu olumsuzluklar yüzünden hastaneye bir daha gitmemeyi ve çevremde tavsiye etmemeyi düşünüyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.






