Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Kapsamı Ve Ücretlendirme Sorunları

21 Ekim 2024 11:2419.281

VM Medical Park Gebze hastanesine kadın doğum bölümüne gittim. Benden istenen birkaç tahlil ve test oldu. Özel sağlık sigortalıyım, sigortam banka çalışanı olduğum için birçok şeyi karşılamakta. Sigortalı olarak bana düşen katkı payı %20 oluyor ancak bu hastanede bu durumun kendi çıkarlarına kullanıldığını düşünüyorum. Daha sigorta şirketine gönderilmeden HPV testini birçok özel sağlık sigortasının karşılamadığını söyleyip 3.718 TL istendi. Ben de 'Siz önce sigorta şirketine yollayın, ödemez ise ondan sonra konuşalım' dedim. Benim zorumla sigorta şirketine bildirimde bulundular. Talep ettikleri ücretin tutarı mesaj olarak gelince şok oldum. 3.718 TL dedikleri testin ücretini sigortadan isterken 6.756 TL olarak istemişler, bana ödemem gereken paranın yine 3.718 TL olduğunu söylediler. Yani karşılanmış halini bile 3.718 TL olarak almak için fazladan ücret girilmiş. Testi yaptırmadım ancak provizyon hâlâ açık, haksız yere fazla fazla ücret istemesinden şikayetçiyim. Sadece bununla da kalmıyor. Detay dokümanı istediğimde kimse bunu vermeye yaklaşmadı ve verilmedi de. Birçok hastaneye gittim, yapılan tetkikler ve testler sonucunda işlemlerin ücreti, sigortanın ne kadarını karşıladığı, bana ne kadar katkı payının düştüğü belgeler gösterilerek imza isteniyordu, bu hastanede hiç birini görmedim. Bunları görmek istiyorum. Doktorumdan bir o kadar memnun kalmama rağmen, sırf bu olumsuzluklar yüzünden hastaneye bir daha gitmemeyi ve çevremde tavsiye etmemeyi düşünüyorum.

1 Destek
11 Kasım 2024 16:18 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medical Park Hastanesi Özel Hastanede Sigorta Karmaşası Ve İletişimsizlik

25 Kasım 2023 22:003.774

27 Ekim 2023 tarihinde aksam saatlerinde oğlumun rahatsızlığı üzerine İzmit'te bulunan özel VM Medical Park Hastanesi Ko...

1

Hastane Fiyat Politikası Mağduriyeti

7 Ocak 2025 19:4312.288

VM Medical Park Gebze Hastanesi için eşimin 3. sezaryeni için 3 gündür doğum paketi alabilmek adına uğraşıyorum. Ve bugü...

5
Çözüldü

VM Medical Park Checkup Test Sonucumu Öğrenemiyorum

22 Ağustos 2023 14:4627.466

"Şikayetimin ardından VM Maltepe Medical Park hasta hakları iletişime geçerek doktor sekreteriyle konuşmamı sağladılar. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri