to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamı Olmadığı İddiasıyla 3.250 TL Haksız Ücret
02.03.2026 tarihinde Medical Park Sultangazi TEM Hastanesi kadın doğum bölümüne, Doğa Sigorta TSS kapsamında özel sağlık sigortamı kullanarak başvurdum. Buna rağmen tarafımdan “sigortanız karşılamıyor” denilerek 3.250 TL ek ücret tahsil edildi.
Daha sonra yaptığım incelemeler ve sigortamla yaptığım kontroller sonucunda, ilgili hizmetin poliçem kapsamında karşılandığını ve aslında sigortamın geçerli olduğunu öğrendim. Ancak hastane, Tüketici Hakem Heyeti'ne verdiği cevapta o tarihte sigortamın aktif olmadığı ve benim ücretli muayeneyi kabul ettiğim yönünde beyanda bulunmuş. Böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı; bana “sigortanız kapsamıyor” denilerek seçim şansı bırakılmadan ücret talep edildiğini özellikle belirtmek isterim.
Yalan ve eksik bilgilendirme sonucunda benden tahsil edilen 3.250 TL’nin, Doğa Sigorta TSS poliçemin ilgili teminatları çerçevesinde tarafıma iadesini ve sürecin detaylıca incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
