to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Ücret Sürpriziyle Mağduriyet
Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. 2023'ten beri süregelen bir bel sıkıntım var. İç hastalıklar için randevum varken, uzun süredir kontrole gitmediğim için fizik tedaviden de randevu aldım. 2024 yılında işe başladığımda sağlık sigortam yapıldı. Bugün Medical Park Pendik Hastanesi'nde kaydımı açtırmak için 300 lira ödedim ve sonrasında muayeneye girdim. Muayene sırasında SenCard'dan ret mesajı geldi ve bankoya uğramam söylendi. Bankoya gittiğimde ise ekstradan 2700 TL gibi bir tutar daha ödemem istendi ve yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtildi. Açıkçası kötü hissettim. Önceden problemim olan bir durumu yeni sigortamın ödemesi doğru olmayabilir fakat bu bir mağduriyettir. 10 dakikalık muayene için 3000 liraya yakın para ödemem ve bunu sürpriz şekilde öğrenmem kabul edilemez. İlk etapta bana bu bilgi verilmiş olsaydı muayeneye girmezdim. Sigortama güvenip hastaneye gitmeyeceğim bundan sonra. Aradığımda ise bu durumun genel bir uygulama olduğu şeklinde açıklama yapıldı. Ancak bizim sizin kadar kolay para kazanmıyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Benim tarafımda sonuçlanan bir durum yok. Sadece öğüt dinledim benimle iletişime geçtikleri zaman. Mağduriyetim devam etmektedir.
