Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Başlangıç Tarihi Ve Hastane İşlemlerinde Mağduriyet Yaşadım

22 Mayıs 21:02
866

22.05.2025 tarihinde oğlumun iki-üç gündür süren hapşırma ve geniz akıntısı şikayetleri nedeniyle, öğretmeninin de 22 Mayıs günü boğazı ağrıyormuş diye mesaj atması üzerine, uygun olan doktora o gün randevu aldım. 16 Mayıs'ta tamamlayıcı sağlık sigortamı yenileyip başka bir sigorta şirketine geçtim. Önceki sigortamın son günü de 16 Mayıs'tı. Doktordan çıkıp sigorta onayı için bankoya gittiğimde, başvurunun reddedildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda, sigorta şirketiyle görüşüldü ve doktorun şikayetlerin başlangıç tarihini bir hafta önce yazmış olmasının gerekçe gösterildiği belirtildi. Bir hafta önce yazınca, başlangıç tarihi 15 Mayıs'a denk geliyormuş ve yeni sigortam 16 Mayıs'ta başladığı için sigorta bana red verdi. Böyle bir şey olabilir mi? Ben doktora oğlumun şikayetleri 15 Mayıs'ta başladı demedim. Doktor bana sorduğunda, "3-4 gündür var" dedim, doktor bunu bir haftaya yuvarlamış. Aramızda şifahen geçen bir konuşmaydı; doktorun bir haftayı esas alacağını bilsem, "Dün akşam başladı" ya da "Sabah başladı" derdim. Bankodaki görevli hiç yardımcı olmadı, doktorun raporu düzeltilebilirdi. Madem hastaneye giriş yaptığım günün bir önemi yok ve şikayetimin başladığı tarihi hastane geçerli kabul ediyorsa, o tarihte de Ray Sigorta'm vardı. O zaman Ray Sigorta'dan provizyon istenmesi gerekiyordu, hastanenin mantığına göre. Ben yeni sigorta yaptırdım fakat bu durum yüzünden benden 1800 TL ücret tahsil edildi. Hakkımı her yerde arayacağım. Böyle bir mantıksızlık olamaz. Ben doktora, "Çocuğumun şikayetleri 15 Mayıs'ta başladı" diye bir cümle kurmadım. Neye göre 15 Mayıs şikayetlerin başlangıç tarihi olarak görünüyor? Madem öyle, 15 Mayıs'ta Ray Sigorta'm aktifti; beni neden banko görevlileri yönlendirmiyor ve yardımcı olmuyorlar?

26 Mayıs 08:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarih Girişi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Muayene Ücreti

Ayşenur
19 Aralık 2024 15:59
13.757

Elif
06 Ocak 2024 09:54
11.040
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Mehtap
05 Aralık 2023 16:51
349
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Alınması

Sigorta Karmaşası Ve İletişim Sorunları

Ceren
12 Nisan 08:46
4.047
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri