to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2025 tarihinde annem gastroenteroloji bölümünden endoskopi ve kolonoskopi almak için 20 gün öncesinden randevu almıştı. Ancak tamamlayıcı sağlık sigortamızın karşılayıp karşılamadığı hakkında o günden beri dönüş yapacaklardı. Vakit yaklaştıkça 3 gündür her gün defalarca çağrı merkezini arıyorum, talebinizi aldım, acil şekilde gün içinde dönüş yapılacaktır diyerek beni oyaladılar. Gastroenteroloji diye verdikleri ön banko numarası telefonlarımı asla açmadı. İşlem öncesinden bir gün önce aranıp gelip gelmediğimizi sordular, annem de geleceğini ama sigortayı tekrar sordu ve cevap olarak 'Sigortanız karşılamasaydı aranırdınız' denilmiş ve annem arama almadığı için hazırlık sürecine başladı. 2 gün diyet yaptı ve aç susuz durdu, bir hafta önceden kan sulandırıcısını kesti, ben de zar zor izin aldım. O gün geldiğinde ise 'Sigortanız karşılamıyor, buraya not düşülmüş, aranmışsınız ama açmamışsınız' dediler. Tamamen yalan. Ben onlarca talep oluşturdum, hadi hepsini geçti. Randevuya gelecek misiniz diye arayan kişi sigorta notunu görmemiş mi? Sigorta red sebebi önceden almış olduğu tanı dediler. Sigorta ile görüştüm, öyle bir tanınız yok, yeniden provizyon aldırın dediler. Aldırdım, bu kez limitsiz olan poliçeme 'Limitiniz yetmiyor' dediler. Hasta haklarına şikayete gittim, şikayet hakkında dönüş yapılmazsa yönetime kadar gideceğim, herkes işini düzgün yapsın!
Bahçelievler Medical Park Hastanesin Gastroenteroloji bölümde 13.05.2025 tarihinde endoskopi ve kolonoskopi işlemi yapıldı. 14.05.2025 doktorun yanına...
Sağlık sigortam Medical Park Gebze Hastanesi’nde %75 oranında işlem ücretini karşılamaktadır; kalan %25’lik kısmı ise benim ödemem gerekmektedir. 20 Ağustos’ta gastroenteroloji polikliniğinde muayene oldum ve kan tahlili, ultrason, endoskopi ve kolonoskopi tetkikleri istendi. Muayene, kan tahlili ve...
Merhaba, 18.04.2024 tarihinde Gastroenteroloji Bölümünüze muayene olmak için gittim. İlgili bankodaki hasta kabul görevlisine kimliğimi verip işlemler...
Yorumlar